🔒
Seguridad
¿Cómo verifico si mi dominio ha sido comprometido o jaqueado?
Verifica la seguridad de tu dominio ante posibles compromisos.
Avanzado
Si sospechas que tu dominio ha sido comprometido, aquí te mostramos los pasos a seguir:
**Señales de alerta:**
- Tu sitio web muestra contenido que no subiste
- Recibes reportes de usuarios sobre contenido malicioso
- Tu dominio redirige a páginas desconocidas
- Cambios no autorizados en la configuración DNS
- Tu correo de contacto recibe notificaciones de Google sobre malware
**Acciones inmediatas:**
1. **Verifica tus credenciales**: Cambia inmediatamente la contraseña de tu panel de control y todas las cuentas asociadas.
2. **Revisa la configuración DNS**: Accede a tu panel de dominio y verifica que los registros DNS sean los correctos. Busca cambios sospechosos en registros MX, A o CNAME.
3. **Inspecciona tu hosting**: Revisa los archivos de tu sitio web mediante FTP o gestor de archivos para detectar archivos maliciosos o inesperados.
4. **Contacta con soporte**: Abre una solicitud con nuestro equipo de soporte técnico compartiendo los detalles específicos. Podemos ayudarte a:
- Escanear tu dominio y hosting
- Restaurar backups limpios
- Resetear accesos comprometidos
- Implementar medidas de seguridad adicionales
5. **Protege el dominio**: Habilita la protección de dominio y autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta.
6. **Notifica a usuarios**: Si detectas contenido malicioso público, informa a tus visitantes y a Google Search Console.
Nuestro equipo está disponible para asistirte en la verificación detallada y en la limpieza de tu dominio.
**Señales de alerta:**
- Tu sitio web muestra contenido que no subiste
- Recibes reportes de usuarios sobre contenido malicioso
- Tu dominio redirige a páginas desconocidas
- Cambios no autorizados en la configuración DNS
- Tu correo de contacto recibe notificaciones de Google sobre malware
**Acciones inmediatas:**
1. **Verifica tus credenciales**: Cambia inmediatamente la contraseña de tu panel de control y todas las cuentas asociadas.
2. **Revisa la configuración DNS**: Accede a tu panel de dominio y verifica que los registros DNS sean los correctos. Busca cambios sospechosos en registros MX, A o CNAME.
3. **Inspecciona tu hosting**: Revisa los archivos de tu sitio web mediante FTP o gestor de archivos para detectar archivos maliciosos o inesperados.
4. **Contacta con soporte**: Abre una solicitud con nuestro equipo de soporte técnico compartiendo los detalles específicos. Podemos ayudarte a:
- Escanear tu dominio y hosting
- Restaurar backups limpios
- Resetear accesos comprometidos
- Implementar medidas de seguridad adicionales
5. **Protege el dominio**: Habilita la protección de dominio y autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta.
6. **Notifica a usuarios**: Si detectas contenido malicioso público, informa a tus visitantes y a Google Search Console.
Nuestro equipo está disponible para asistirte en la verificación detallada y en la limpieza de tu dominio.
Artículos relacionados
⚠️
❓
🔒
¿Por qué aparecen ventanas emergentes (pop-ups) al acceder a mi dominio?
Soluciona ventanas emergentes sospechosas en tu sitio web.
¿Cómo agregar un registro SPF adicional incluyendo un dominio externo en mi configuración actual?
Modificar registro SPF para incluir servidor de correo externo.
¿Qué debo hacer si recibo un correo sospechoso y no puedo acceder a cPanel?
Correo no autorizado y acceso bloqueado a cPanel.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte