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¿Por qué los correos que envío desde mi dominio llegan a la carpeta de spam?
Soluciona problemas de entrega en spam
Intermedio
Si los correos desde tu dominio están siendo clasificados como spam por los servidores de los destinatarios, generalmente se debe a problemas de configuración de autenticación de correo. Aquí están las soluciones más comunes:
1. **Configurar SPF (Sender Policy Framework)**: Agrega un registro SPF en tu DNS que autorize los servidores de correo que usarás. Esto evita suplantación de identidad.
2. **Implementar DKIM (DomainKeys Identified Mail)**: Configura firmas digitales en tus correos. Tu proveedor de hosting normalmente proporciona la clave pública para agregar al DNS.
3. **Activar DMARC (Domain-based Message Authentication)**: Crea una política DMARC que indique cómo manejar correos que fallan en SPF y DKIM.
4. **Revisar la reputación del servidor**: Verifica que la IP del servidor de correo no esté en listas negras (blacklists). Puedes usar herramientas como MXToolbox para validar esto.
5. **Configurar reverse DNS (rDNS)**: Asegúrate de que el nombre de host inverso de tu IP de correo esté correctamente configurado.
6. **Evitar palabras gatillo**: Revisa el contenido de tus correos. Palabras o formatos típicos de spam pueden disparar filtros.
Te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte técnico para validar la configuración de SPF, DKIM y DMARC en tu dominio, ya que estos requieren acceso a tu panel de control de DNS.
1. **Configurar SPF (Sender Policy Framework)**: Agrega un registro SPF en tu DNS que autorize los servidores de correo que usarás. Esto evita suplantación de identidad.
2. **Implementar DKIM (DomainKeys Identified Mail)**: Configura firmas digitales en tus correos. Tu proveedor de hosting normalmente proporciona la clave pública para agregar al DNS.
3. **Activar DMARC (Domain-based Message Authentication)**: Crea una política DMARC que indique cómo manejar correos que fallan en SPF y DKIM.
4. **Revisar la reputación del servidor**: Verifica que la IP del servidor de correo no esté en listas negras (blacklists). Puedes usar herramientas como MXToolbox para validar esto.
5. **Configurar reverse DNS (rDNS)**: Asegúrate de que el nombre de host inverso de tu IP de correo esté correctamente configurado.
6. **Evitar palabras gatillo**: Revisa el contenido de tus correos. Palabras o formatos típicos de spam pueden disparar filtros.
Te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte técnico para validar la configuración de SPF, DKIM y DMARC en tu dominio, ya que estos requieren acceso a tu panel de control de DNS.
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