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Seguridad
¿Cómo puedo verificar si un correo electrónico recibido es fraudulento o legítimo?
Identifica emails fraudulentos y verifica la legitimidad de mensajes recibidos.
Básico
Si recibes un correo sospechoso y deseas verificar su legitimidad, te recomendamos seguir estos pasos:
1. **Verifica el remitente**: Comprueba cuidadosamente la dirección de correo completa. Los correos fraudulentos frecuentemente usan direcciones similares a las legítimas pero con pequeñas variaciones.
2. **Consulta con soporte**: Si el correo supuestamente proviene de una empresa con la que trabajas, contacta directamente a su equipo de soporte para confirmar si el mensaje es auténtico. Nosotros podemos ayudarte a verificar si corresponds a alguna comunicación legítima.
3. **Analiza el contenido**: Los emails fraudulentos suelen:
- Solicitar información personal o financiera de forma urgente
- Contener enlaces o archivos adjuntos sospechosos
- Presentar errores de ortografía o formato irregular
- Amenazar con consecuencias si no actúas inmediatamente
4. **No hagas clic en enlaces**: Si sospechas fraude, no hagas clic en enlaces ni descarges archivos adjuntos. En su lugar, accede directamente al sitio web escribiendo la URL en tu navegador.
5. **Reporta el email**: La mayoría de proveedores de correo permiten marcar mensajes como phishing o spam.
Si necesitas que validemos un email específico, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con los detalles del mensaje (sin datos sensibles) y te asistiremos.
1. **Verifica el remitente**: Comprueba cuidadosamente la dirección de correo completa. Los correos fraudulentos frecuentemente usan direcciones similares a las legítimas pero con pequeñas variaciones.
2. **Consulta con soporte**: Si el correo supuestamente proviene de una empresa con la que trabajas, contacta directamente a su equipo de soporte para confirmar si el mensaje es auténtico. Nosotros podemos ayudarte a verificar si corresponds a alguna comunicación legítima.
3. **Analiza el contenido**: Los emails fraudulentos suelen:
- Solicitar información personal o financiera de forma urgente
- Contener enlaces o archivos adjuntos sospechosos
- Presentar errores de ortografía o formato irregular
- Amenazar con consecuencias si no actúas inmediatamente
4. **No hagas clic en enlaces**: Si sospechas fraude, no hagas clic en enlaces ni descarges archivos adjuntos. En su lugar, accede directamente al sitio web escribiendo la URL en tu navegador.
5. **Reporta el email**: La mayoría de proveedores de correo permiten marcar mensajes como phishing o spam.
Si necesitas que validemos un email específico, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con los detalles del mensaje (sin datos sensibles) y te asistiremos.
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