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SSL
¿Qué debo hacer si mi certificado SSL expira y deja de funcionar en mi correo electrónico?
Solucionar problemas de certificado SSL expirado en correo.
Intermedio
Si su certificado SSL ha expirado o está próximo a vencer, es común que los clientes de correo como Outlook e iOS dejen de recibir mensajes como medida de seguridad.
Para resolver esto:
1. **Verifique la fecha de vencimiento**: Acceda a su panel de control y confirme la fecha exacta de vencimiento de su certificado SSL.
2. **Renueve el certificado**: Si el certificado ya ha expirado, debe renovarlo inmediatamente desde su panel de cliente. Busque la opción "Renovar SSL" o "Gestionar certificados".
3. **Espere la propagación**: Después de renovar, el certificado puede tardar entre 15 minutos y 2 horas en propagarse completamente a través de los servidores.
4. **Reconfigure su cliente de correo**: Una vez renovado, actualice la configuración en Outlook e iOS eliminando la cuenta y añadiéndola nuevamente para que reconozca el nuevo certificado.
5. **Limpie la caché**: En dispositivos iOS, reinicie la aplicación de correo o el dispositivo completo.
Si después de estos pasos el problema persiste, verifique que está utilizando los datos de servidor correctos (generalmente mail.sudominio.com o similar) y que los puertos están correctamente configurados (típicamente 993 para IMAP seguro).
Para resolver esto:
1. **Verifique la fecha de vencimiento**: Acceda a su panel de control y confirme la fecha exacta de vencimiento de su certificado SSL.
2. **Renueve el certificado**: Si el certificado ya ha expirado, debe renovarlo inmediatamente desde su panel de cliente. Busque la opción "Renovar SSL" o "Gestionar certificados".
3. **Espere la propagación**: Después de renovar, el certificado puede tardar entre 15 minutos y 2 horas en propagarse completamente a través de los servidores.
4. **Reconfigure su cliente de correo**: Una vez renovado, actualice la configuración en Outlook e iOS eliminando la cuenta y añadiéndola nuevamente para que reconozca el nuevo certificado.
5. **Limpie la caché**: En dispositivos iOS, reinicie la aplicación de correo o el dispositivo completo.
Si después de estos pasos el problema persiste, verifique que está utilizando los datos de servidor correctos (generalmente mail.sudominio.com o similar) y que los puertos están correctamente configurados (típicamente 993 para IMAP seguro).
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