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SSL
¿Por qué mi sitio aparece como no seguro si tengo el certificado SSL vigente?
Certificado SSL activo pero sitio sigue mostrando alerta de seguridad.
Intermedio
Aunque tu certificado SSL esté al día, hay varias razones por las que tu sitio puede aparecer como no seguro:
**Causas comunes:**
1. **Contenido mixto (Mixed Content)**: Tu página HTTPS carga recursos (imágenes, scripts, CSS) desde URLs HTTP. Los navegadores bloquean esto por seguridad. Revisa tu código fuente y cambia todas las referencias a http:// por https://
2. **Certificado no instalado correctamente**: Verifica en el panel de control que el certificado esté activo en tu dominio principal y en www (si lo uses).
3. **Redireccionamiento incorrecto**: Asegúrate de que tu sitio redirija automáticamente de http:// a https://
4. **Caché del navegador**: Limpia el caché y cookies del navegador, o intenta acceder en modo incógnito.
5. **Dominio sin coincidencia**: El certificado debe coincidir exactamente con tu dominio (ejemplo: si usas www.tudominio.com, el certificado debe incluir ese subdominio).
6. **Certificado de terceros en la cadena**: A veces falta instalar correctamente la cadena de certificados intermedios.
**Pasos para solucionar:**
- Accede a tu panel de hosting
- Verifica que el certificado SSL esté activo en el dominio correcto
- Revisa la consola de desarrollador del navegador (F12) para identificar qué recursos se cargan por HTTP
- Reemplaza esas URLs por HTTPS
- Si usas WordPress, actualiza la URL del sitio en Configuración
Si después de revisar todo sigue sin funcionar, contacta al soporte técnico con detalles de tu dominio.
**Causas comunes:**
1. **Contenido mixto (Mixed Content)**: Tu página HTTPS carga recursos (imágenes, scripts, CSS) desde URLs HTTP. Los navegadores bloquean esto por seguridad. Revisa tu código fuente y cambia todas las referencias a http:// por https://
2. **Certificado no instalado correctamente**: Verifica en el panel de control que el certificado esté activo en tu dominio principal y en www (si lo uses).
3. **Redireccionamiento incorrecto**: Asegúrate de que tu sitio redirija automáticamente de http:// a https://
4. **Caché del navegador**: Limpia el caché y cookies del navegador, o intenta acceder en modo incógnito.
5. **Dominio sin coincidencia**: El certificado debe coincidir exactamente con tu dominio (ejemplo: si usas www.tudominio.com, el certificado debe incluir ese subdominio).
6. **Certificado de terceros en la cadena**: A veces falta instalar correctamente la cadena de certificados intermedios.
**Pasos para solucionar:**
- Accede a tu panel de hosting
- Verifica que el certificado SSL esté activo en el dominio correcto
- Revisa la consola de desarrollador del navegador (F12) para identificar qué recursos se cargan por HTTP
- Reemplaza esas URLs por HTTPS
- Si usas WordPress, actualiza la URL del sitio en Configuración
Si después de revisar todo sigue sin funcionar, contacta al soporte técnico con detalles de tu dominio.
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