Email
¿Por qué no recibo el correo de validación en mi bandeja de entrada?
Solucionar problemas con la entrega del email de activación.
Básico
Si no recibes el correo de validación, te recomendamos seguir estos pasos:
1. **Revisa la carpeta de spam o correo no deseado**: Los correos de validación frecuentemente terminan en estas carpetas. Busca mensajes de nuestro dominio y marca como "no es spam".
2. **Verifica que el correo sea correcto**: Asegúrate de haber ingresado correctamente la dirección de correo durante el registro. Un error de tipografía hará que el mensaje no llegue.
3. **Espera unos minutos**: Los correos de validación pueden tardar entre 5 y 15 minutos en llegar. Si apenas registraste, aguarda un poco más.
4. **Solicita reenvío**: Si ya esperaste y aún no llega, en tu panel de control o formulario de validación debe haber una opción para reenviar el correo de confirmación. Úsala para solicitar un nuevo mensaje.
5. **Revisa filtros de correo**: Algunos clientes de correo tienen filtros avanzados. Verifica que no haya reglas que bloqueen mensajes de nuestro servidor.
6. **Contacta soporte**: Si ninguno de estos pasos funciona, contacta a nuestro equipo de soporte indicando tu correo registrado. Ellos podrán verificar si hay problemas técnicos con la entrega o regenerar tu enlace de validación.
1. **Revisa la carpeta de spam o correo no deseado**: Los correos de validación frecuentemente terminan en estas carpetas. Busca mensajes de nuestro dominio y marca como "no es spam".
2. **Verifica que el correo sea correcto**: Asegúrate de haber ingresado correctamente la dirección de correo durante el registro. Un error de tipografía hará que el mensaje no llegue.
3. **Espera unos minutos**: Los correos de validación pueden tardar entre 5 y 15 minutos en llegar. Si apenas registraste, aguarda un poco más.
4. **Solicita reenvío**: Si ya esperaste y aún no llega, en tu panel de control o formulario de validación debe haber una opción para reenviar el correo de confirmación. Úsala para solicitar un nuevo mensaje.
5. **Revisa filtros de correo**: Algunos clientes de correo tienen filtros avanzados. Verifica que no haya reglas que bloqueen mensajes de nuestro servidor.
6. **Contacta soporte**: Si ninguno de estos pasos funciona, contacta a nuestro equipo de soporte indicando tu correo registrado. Ellos podrán verificar si hay problemas técnicos con la entrega o regenerar tu enlace de validación.
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