¿Por qué no puedo enviar ni recibir correos hacia un dominio específico después de cambiar de servidor?

Si experimenta problemas para enviar o recibir correos hacia dominios específicos después de una migración de servidor, mientras que otros proveedores de correo funcionan normalmente con los mismos destinatarios, esto generalmente indica un problema de configuración de registros DNS o políticas de filtrado.

Pasos a verificar:

1. **Registros MX y SPF**: Confirme que los registros MX de su dominio apunten correctamente al servidor de correo. Verifique también que tenga configurado un registro SPF válido, ya que algunos servidores rechazarán correos sin esta configuración.

2. **Registro DKIM**: Implemente DKIM (DomainKeys Identified Mail) en su dominio, que mejora significativamente la entrega de correos.

3. **Verificación de listas de bloqueo**: Aunque el proveedor de red indique que está en lista blanca, verifique que la IP del servidor no esté en listas negras de spam (RBL) usando herramientas online gratuitas.

4. **Contacte a soporte técnico**: Proporcione los registros DNS actuales de su dominio para que el equipo técnico verifique la configuración correcta después de la migración.

5. **Pruebas desde webmail**: Realice pruebas de envío/recepción directamente desde el panel de control webmail para descartar problemas con clientes de escritorio.

Esta situación es común después de migraciones de servidor y generalmente se resuelve ajustando los registros DNS.