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¿Por qué mis correos están llegando a la carpeta de SPAM y cómo lo solucionó?
Configuración de registros TXT para evitar que correos vayan a SPAM
Intermedio
Si tus correos están siendo marcados como SPAM, generalmente se debe a una configuración incorrecta de los registros TXT de tu dominio. Estos registros son esenciales para la autenticación del correo y incluyen:
**Registros importantes:**
- **SPF (Sender Policy Framework)**: Indica qué servidores de correo están autorizados a enviar mensajes desde tu dominio.
- **DKIM (DomainKeys Identified Mail)**: Firma digitalmente tus correos para verificar su autenticidad.
- **DMARC (Domain-based Message Authentication)**: Política que define qué hacer con correos no autenticados.
**¿Cómo solucionarlo?**
1. Accede al panel de control de tu dominio.
2. Busca la sección de "Registros DNS" o "Zona DNS".
3. Verifica que los registros TXT (SPF, DKIM y DMARC) estén correctamente configurados según las especificaciones de tu proveedor de correo.
4. Si usas un servicio de hosting con correo incluido, estos registros generalmente ya están preconfigurados.
5. Si realizaste cambios, espera 24-48 horas para que se propaguen los cambios DNS.
**Nota:** Si no tienes conocimientos técnicos, contacta con nuestro equipo de soporte para que configure estos registros por ti. También puedes usar herramientas online gratuitas para verificar que tu SPF, DKIM y DMARC estén correctamente configurados.
**Registros importantes:**
- **SPF (Sender Policy Framework)**: Indica qué servidores de correo están autorizados a enviar mensajes desde tu dominio.
- **DKIM (DomainKeys Identified Mail)**: Firma digitalmente tus correos para verificar su autenticidad.
- **DMARC (Domain-based Message Authentication)**: Política que define qué hacer con correos no autenticados.
**¿Cómo solucionarlo?**
1. Accede al panel de control de tu dominio.
2. Busca la sección de "Registros DNS" o "Zona DNS".
3. Verifica que los registros TXT (SPF, DKIM y DMARC) estén correctamente configurados según las especificaciones de tu proveedor de correo.
4. Si usas un servicio de hosting con correo incluido, estos registros generalmente ya están preconfigurados.
5. Si realizaste cambios, espera 24-48 horas para que se propaguen los cambios DNS.
**Nota:** Si no tienes conocimientos técnicos, contacta con nuestro equipo de soporte para que configure estos registros por ti. También puedes usar herramientas online gratuitas para verificar que tu SPF, DKIM y DMARC estén correctamente configurados.
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