Email
¿Por qué mis correos electrónicos llegan a la bandeja de spam de mis clientes?
Soluciona problemas de entrega de emails a spam.
Intermedio
Si tus correos están llegando a la bandeja de spam de tus destinatarios, existen varias causas comunes y soluciones que puedes implementar:
**1. Configuración de registros DNS:**
Verifica que hayas configurado correctamente los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Estos registros autentican tus mensajes y mejoran significativamente la tasa de entrega.
**2. Reputación del remitente:**
Asegúrate de que:
- Tu dirección IP no esté en listas negras (blacklists)
- Tengas un volumen de envío consistente
- No envíes mensajes a direcciones inválidas o inexistentes
**3. Contenido del correo:**
Evita:
- Demasiados enlaces o imágenes
- Palabras clave spam ("urgente", "gratis", "click aquí", etc.)
- Archivos adjuntos sospechosos
- Formatos de correo sin estructura HTML adecuada
**4. Prácticas de envío:**
- Usa listas de correos limpias y actualizadas
- Implementa un sistema de confirmación de suscripción (doble opt-in)
- Facilita la opción de desuscripción
- Segmenta tus audiencias
**5. Verificaciones recomendadas:**
- Accede a tu panel de control y revisa que todos los registros DNS sean correctos
- Prueba tus correos antes de enviarlos a través de herramientas de validación
- Solicita a tus clientes que marquen tus emails como "No es spam"
Si después de estas acciones los problemas persisten, contacta a nuestro equipo de soporte técnico proporcionando ejemplos de correos rechazados para un análisis más detallado.
**1. Configuración de registros DNS:**
Verifica que hayas configurado correctamente los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Estos registros autentican tus mensajes y mejoran significativamente la tasa de entrega.
**2. Reputación del remitente:**
Asegúrate de que:
- Tu dirección IP no esté en listas negras (blacklists)
- Tengas un volumen de envío consistente
- No envíes mensajes a direcciones inválidas o inexistentes
**3. Contenido del correo:**
Evita:
- Demasiados enlaces o imágenes
- Palabras clave spam ("urgente", "gratis", "click aquí", etc.)
- Archivos adjuntos sospechosos
- Formatos de correo sin estructura HTML adecuada
**4. Prácticas de envío:**
- Usa listas de correos limpias y actualizadas
- Implementa un sistema de confirmación de suscripción (doble opt-in)
- Facilita la opción de desuscripción
- Segmenta tus audiencias
**5. Verificaciones recomendadas:**
- Accede a tu panel de control y revisa que todos los registros DNS sean correctos
- Prueba tus correos antes de enviarlos a través de herramientas de validación
- Solicita a tus clientes que marquen tus emails como "No es spam"
Si después de estas acciones los problemas persisten, contacta a nuestro equipo de soporte técnico proporcionando ejemplos de correos rechazados para un análisis más detallado.
Artículos relacionados
❓
📧
❓
¿Por qué no puedo acceder a mis correos electrónicos ni al administrador de DNS aunque los registros están configurados correctamente?
Problemas de acceso a correos y gestor DNS con configuración aparentemente correcta.
¿Qué hacer cuando recibo el error 'El nombre del servidor no se encuentra' al intentar recibir correos?
Error de servidor no encontrado en la recepción de emails.
¿Por qué no puedo validar la configuración SMTP de mi correo electrónico?
Solucionar problemas de validación SMTP en correos.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte