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Email
¿Por qué los correos que envío desde mi cuenta de email están llegando a la carpeta de spam de mis clientes?
Solucionar problemas de entrega a spam.
Intermedio
Si los correos enviados desde tu cuenta de email están siendo clasificados como spam, existen varios factores que pueden estar causando esto:
**Causas comunes:**
1. **Configuración de registros DNS:** Asegúrate de tener correctamente configurados los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Estos registros autentican tu correo y mejoran significativamente la entregabilidad.
2. **Reputación del servidor:** Si el servidor de correo tiene mala reputación o ha sido reportado anteriormente, los emails pueden ser filtrados automáticamente.
3. **Contenido del mensaje:** Evita palabras clave comunes en spam, demasiados enlaces, mayúsculas excesivas o formatos sospechosos.
4. **Listas de distribución:** Si envías a muchos contactos a la vez, es más probable que los filtros de spam intercepten los mensajes.
5. **Configuración de permisos:** Verifica que el dominio esté correctamente vinculado a la cuenta de email.
**Pasos para resolver:**
- Revisa la configuración de SPF, DKIM y DMARC en tu panel de control.
- Comprueba que el nombre del remitente sea reconocible y consistente.
- Solicita a tus clientes que agreguen tu dirección de email a sus contactos.
- Revisa los logs de envío en tu panel para identificar mensajes rechazados.
- Si el problema persiste, contacta con soporte técnico proporcionando ejemplos específicos.
Estos pasos suelen resolver la mayoría de los problemas de entrega a spam.
**Causas comunes:**
1. **Configuración de registros DNS:** Asegúrate de tener correctamente configurados los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Estos registros autentican tu correo y mejoran significativamente la entregabilidad.
2. **Reputación del servidor:** Si el servidor de correo tiene mala reputación o ha sido reportado anteriormente, los emails pueden ser filtrados automáticamente.
3. **Contenido del mensaje:** Evita palabras clave comunes en spam, demasiados enlaces, mayúsculas excesivas o formatos sospechosos.
4. **Listas de distribución:** Si envías a muchos contactos a la vez, es más probable que los filtros de spam intercepten los mensajes.
5. **Configuración de permisos:** Verifica que el dominio esté correctamente vinculado a la cuenta de email.
**Pasos para resolver:**
- Revisa la configuración de SPF, DKIM y DMARC en tu panel de control.
- Comprueba que el nombre del remitente sea reconocible y consistente.
- Solicita a tus clientes que agreguen tu dirección de email a sus contactos.
- Revisa los logs de envío en tu panel para identificar mensajes rechazados.
- Si el problema persiste, contacta con soporte técnico proporcionando ejemplos específicos.
Estos pasos suelen resolver la mayoría de los problemas de entrega a spam.
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