💳
Pagos
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un pago realizado por transferencia bancaria?
Tiempos de procesamiento de pagos por transferencia
Básico
Los pagos realizados por transferencia bancaria pueden tomar entre 1 a 3 días hábiles en procesarse, dependiendo de tu banco y del banco receptor. Durante este tiempo, tu solicitud se encuentra en cola de validación.
Una vez que confirmamos el depósito en nuestra cuenta, activaremos tu servicio (dominio, hosting u otro producto) en un plazo máximo de 24 horas.
Si han pasado más de 3 días hábiles desde que realizaste la transferencia y aún no recibes confirmación:
1. Verifica que los datos de transferencia sean correctos (número de cuenta, monto exacto, concepto del pedido)
2. Consulta el estado de la transacción con tu entidad bancaria
3. Contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando el comprobante de transferencia, fecha y hora de envío
Nuestro equipo revisará manualmente tu caso y activará el servicio una vez validado el pago.
Una vez que confirmamos el depósito en nuestra cuenta, activaremos tu servicio (dominio, hosting u otro producto) en un plazo máximo de 24 horas.
Si han pasado más de 3 días hábiles desde que realizaste la transferencia y aún no recibes confirmación:
1. Verifica que los datos de transferencia sean correctos (número de cuenta, monto exacto, concepto del pedido)
2. Consulta el estado de la transacción con tu entidad bancaria
3. Contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando el comprobante de transferencia, fecha y hora de envío
Nuestro equipo revisará manualmente tu caso y activará el servicio una vez validado el pago.
Artículos relacionados
💳
❓
❓
¿Por qué mi pago aún no se refleja en mi cuenta?
Retrasos en la confirmación de pagos realizados.
¿Cómo solicitar una factura por la compra de un dominio?
Obtén tu factura de dominio de forma rápida y sencilla.
¿Qué puedo hacer si el pago por Transbank se queda pegado y no puedo reintentar porque el correo ya está registrado?
Solucionar problemas de pago con Transbank y correo duplicado.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte