¿En qué podemos ayudarte?
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Si has creado contenido en Google Sites pero no logras visualizar tu página web, verifica los siguientes puntos: 1. **Configuración de DNS**: Asegúrate de que los registros DNS de tu dominio apunten correctamente a Google Sites. Accede a tu panel de control de dominios y configura los registros A y CNAME según las instrucciones de Google. 2. **Propagación de DNS**: Los cambios en los registros DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse. Si realizaste cambios recientemente, espera este tiempo antes de intentar acceder nuevamente. 3. **Conexión del dominio**: En Google Sites, ve a Configuración > Dominio personalizado y verifica que el dominio esté correctamente conectado y validado. 4. **Caché del navegador**: Borra la caché y las cookies de tu navegador, o intenta acceder desde una ventana de incógnito para descartar problemas de almacenamiento local. 5. **Privacidad de la página**: Comprueba que tu sitio en Google Sites no esté configurado como privado. Debe estar publicado y disponible públicamente para que los visitantes lo vean. 6. **URL correcta**: Verifica que estés ingresando la URL correcta en el navegador y que coincida con el dominio configurado. Si después de verificar estos puntos el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte con detalles del dominio para revisar la configuración de DNS.
Si tu sitio web creado en Wix no se visualiza correctamente en el hosting, es importante verificar varios aspectos: **1. Compatibilidad de plataformas:** Wix es una plataforma propietaria que incluye su propio hosting. Si intentas migrar un sitio de Wix a otro hosting, debes exportar el contenido correctamente, ya que Wix no permite descargar el sitio como archivos HTML tradicionales. **2. Configuración de DNS:** Verifica que los servidores de nombres (DNS) de tu dominio estén correctamente apuntados a nuestros servidores. Esto puede tomar entre 24 a 48 horas para propagarse completamente, por lo que cambios recientes pueden causar intermitencias. **3. Problemas de caché:** La caída y reaparición intermitente del sitio puede estar relacionada con: - Caché de tu navegador (intenta limpiar caché o usar incógnita) - Caché de DNS (espera la propagación completa) - Caché del servidor de hosting **4. Estado del servicio:** Si el sitio funcionó ayer pero dejó de funcionar, verifica el estado de tu hosting y dominio en tu panel de control. **Recomendaciones:** - Si tu sitio está alojado en Wix, mantén el dominio apuntando a los servidores de Wix. - Si necesitas usar otro hosting, considera alternativas como WordPress que ofrecen mejor compatibilidad. - Contacta a soporte con detalles específicos: dominio, URL exacta y hora del problema. Para diagnosticar mejor el problema, es útil verificar si ves mensajes de error específicos al intentar acceder al sitio.
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