¿En qué podemos ayudarte?

Si ha comprado un hosting pero no lo ve en su panel de control, puede deberse a varios motivos: 1. **Tiempo de propagación**: Después de la compra, puede tomar entre 5 y 30 minutos para que el hosting aparezca en su cuenta. Le recomendamos esperar este tiempo y luego recargar la página. 2. **Caché del navegador**: Intente limpiar el caché de su navegador (Ctrl+Shift+Supr en Chrome/Firefox) o acceda en modo incógnito para ver si aparece el servicio. 3. **Compra bajo otra cuenta**: Verifique que haya iniciado sesión con la cuenta correcta en la que realizó la compra. A veces los clientes tienen múltiples cuentas registradas. 4. **Pago no completado**: Confirme que el pago se procesó correctamente. Si la transacción falló o está pendiente, el hosting no será activado. Revise su historial de pagos. 5. **Actualizar la sesión**: Cierre sesión completamente, espere unos segundos y vuelva a iniciar sesión. Si después de seguir estos pasos el hosting sigue sin aparecer, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico con el número de ticket o referencia de su compra para que investiguemos el problema.