¿En qué podemos ayudarte?

Para conectar tu dominio a tu sitio web en Wix, debes actualizar la configuración de los servidores de nombre (nameservers) en tu proveedor de dominio. Sigue estos pasos: 1. Inicia sesión en tu cuenta del proveedor de dominio donde está registrado tu dominio. 2. Busca la sección de configuración de DNS o servidores de nombre. 3. Reemplaza los servidores de nombre actuales con los siguientes: - ns2.wixdns.net - ns3.wixdns.net 4. Guarda los cambios. Los cambios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en internet. Durante este tiempo, tu sitio podría no estar disponible temporalmente. Si necesitas ayuda específica sobre cómo acceder a la configuración de DNS en tu panel de control, o si encuentras errores durante el proceso, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.

Los servidores DNS (Domain Name System) son necesarios para que tu dominio apunte correctamente a tu hosting. Para obtener los datos DNS de tu servicio de hosting: 1. **Accede a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta de hosting. 2. **Busca la sección de DNS**: Generalmente se encuentra en la información de tu cuenta o en una sección llamada "Información de Hosting" o "Detalles del Servidor". 3. **Identifica los servidores DNS**: Encontrarás dos o más servidores DNS (usualmente nombrados como ns1, ns2, etc.) con direcciones como "ns1.tuproveedor.cl" o similares. 4. **Copia los datos DNS**: Anota todos los servidores DNS proporcionados. 5. **Configúralos en tu dominio**: Ve a tu panel NIC (o donde tengas registrado tu dominio) y busca la opción para modificar los servidores DNS. Reemplaza los anteriores con los que obtuviste de tu hosting. 6. **Guarda los cambios**: Los cambios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente. Si no encuentras los datos DNS en tu panel de hosting o necesitas asistencia, contacta al equipo de soporte técnico.

Si el dominio que contrataste no está disponible o deseas cambiar el dominio asociado a tu hosting, puedes realizar este cambio sin inconvenientes: 1. **Desvincular el dominio actual**: Accede a tu panel de control, ve a la sección de dominios y desvincula el dominio no disponible de tu hosting. 2. **Vincular el nuevo dominio**: Una vez desvinculado, puedes asociar un nuevo dominio a tu hosting. Si el dominio es nuevo, deberás contratarlo primero con nosotros. Si ya lo posees, simplemente vinculalo a tu servicio de hosting. 3. **Configurar los registros DNS**: Asegúrate de que los registros DNS del nuevo dominio apunten correctamente a los servidores de tu hosting. Esta configuración se realiza desde tu panel de control. 4. **Tiempo de propagación**: Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en internet. Si necesitas ayuda en cualquier paso del proceso, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.

Para conectar tu dominio con Wix.com, necesitas actualizar los servidores de nombres (nameservers) de tu dominio. Sigue estos pasos: 1. Inicia sesión en tu cuenta de Wix y ve a la sección de configuración de dominios. 2. Wix te proporcionará dos nameservers específicos (generalmente en formato ns1.wix.com y ns2.wix.com). 3. Accede a tu cuenta en nuestro panel de control de dominios. 4. Busca la opción de editar los servidores de nombres o DNS del dominio. 5. Reemplaza los nameservers actuales con los que Wix te indicó. 6. Guarda los cambios. Este proceso puede tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente. Alternativa: Si prefieres no cambiar los nameservers, puedes usar registros DNS personalizados (registros A o CNAME) que Wix también puede proporcionarte. Si los pasos de Wix incluyen instrucciones específicas diferentes, asegúrate de seguirlas exactamente. Si después de 48 horas el sitio aún no funciona, verifica que los nameservers se hayan actualizado correctamente usando herramientas de verificación DNS en línea. En ese caso, contáctanos para revisar la configuración.

Para vincular los DNS de tu dominio, sigue estos pasos: 1. **Identifica tus servidores DNS**: Accede a tu panel de control y busca la sección de DNS o servidores de nombres. Allí encontrarás los servidores DNS asignados a tu hosting (generalmente en formato ns1.tuproveedor.com, ns2.tuproveedor.com, etc.). 2. **Accede al registrador de tu dominio**: Ingresa a la plataforma donde registraste tu dominio (puede ser nuestra empresa u otro registrador). 3. **Actualiza los servidores DNS**: Localiza la opción para editar o cambiar los servidores de nombres (nameservers) de tu dominio. Reemplaza los DNS actuales con los que proporciona tu hosting. 4. **Guarda los cambios**: Confirma la actualización. Los cambios pueden tardar entre 24 y 72 horas en propagarse completamente por Internet. 5. **Verifica la propagación**: Usa herramientas en línea de verificación DNS para confirmar que los cambios se han aplicado correctamente. Si tu dominio y hosting están ambos en nuestro servicio, esta configuración generalmente se realiza automáticamente. Si necesitas apoyo específico, consulta nuestro panel de control o contacta a soporte técnico.

Para conectar tu dominio con tu hosting, debes actualizar los servidores de nombres (nameservers) de tu dominio. Sigue estos pasos: 1. **Accede a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta de cliente. 2. **Obtén los nameservers de tu hosting**: En la sección de hosting, busca los datos de tu servidor. Generalmente tendrán la forma: - ns1.tuservidor.com - ns2.tuservidor.com 3. **Modifica los DNS del dominio**: Ve a la configuración de tu dominio y cambia los nameservers por los de tu hosting. 4. **Espera la propagación**: Los cambios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse en internet. **Alternativa - Registros DNS avanzados**: Si prefieres mantener los nameservers actuales, puedes usar registros A o CNAME para apuntar el dominio a tu hosting. Consulta el panel de control de tu dominio para esta opción. Si necesitas ayuda específica, accede a tu panel de control donde encontrarás la información exacta de tu servidor de hosting. También puedes contactar con nuestro equipo de soporte indicando tu número de orden de compra.

Para vincular tu dominio con tu página web, debes seguir estos pasos: 1. **Accede a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta de hosting y dirígete a la sección de gestión de dominios. 2. **Apunta el dominio**: Configura los servidores DNS (nameservers) de tu dominio para que apunten a los servidores de tu proveedor de hosting. Generalmente encontrarás esta opción en la gestión del dominio. 3. **Espera la propagación DNS**: Los cambios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet. 4. **Sube tu página web**: A través de FTP o el gestor de archivos en tu panel de control, sube los archivos de tu sitio web al directorio público (usualmente llamado public_html o www). 5. **Verifica la conexión**: Una vez completados los pasos anteriores y propagados los DNS, accede a tu dominio en el navegador para confirmar que tu página se visualiza correctamente. Si necesitas asistencia en alguno de estos pasos, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.

Después de vincular tu dominio con el hosting, es necesario completar algunos pasos adicionales para que los correos funcionen correctamente: 1. **Verificar los registros DNS**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange) del dominio apunten correctamente al servidor de correo de tu hosting. Estos registros deben estar configurados en la zona DNS del dominio. 2. **Crear las cuentas de correo**: En cPanel, dirígete a la sección "Correos" o "Email Accounts" y crea las direcciones de correo electrónico que deseas utilizar con tu dominio. 3. **Esperar a la propagación DNS**: Los cambios en los registros DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en internet. Durante este tiempo, algunos correos podrían no llegar. 4. **Verificar configuración de filtros**: Revisa que no haya filtros de spam o reglas que bloqueen los correos entrantes. 5. **Confirmar registros SPF y DKIM**: Para mayor seguridad y entregabilidad, configura estos registros en tu zona DNS para evitar que los correos sean marcados como spam. Si después de 48 horas los correos aún no llegan, verifica que los registros MX estén correctamente propagados utilizando herramientas de consulta DNS en línea.

Si has vinculado tu correo de dominio personalizado a Gmail pero no recibes los mensajes directamente en la bandeja de entrada de Gmail, es probable que necesites habilitar configuraciones adicionales en el servidor de correo de tu hosting. Para resolver esto: 1. **Verifica la configuración POP3/IMAP en tu hosting**: Accede al panel de control de tu hosting y asegúrate de que POP3 e IMAP estén habilitados para tu cuenta de correo. 2. **Habilita el acceso desde aplicaciones externas**: En la configuración de tu cuenta de correo en el panel de hosting, busca la opción de "Permitir acceso desde aplicaciones menos seguras" o "Acceso remoto", y actívala. 3. **Revisa la contraseña de aplicación**: Algunos servidores de hosting requieren una contraseña específica para acceder desde aplicaciones externas. Crea una contraseña de aplicación en tu panel de hosting y utilízala en Gmail en lugar de tu contraseña habitual. 4. **Configura correctamente los servidores**: En Gmail, al agregar la cuenta, verifica que uses los servidores de entrada (IMAP o POP3) y salida (SMTP) correctos proporcionados por tu hosting. 5. **Sincroniza manualmente**: Una vez configurado, ve a Gmail, abre la configuración de tu cuenta agregada y selecciona "Sincronizar ahora" para forzar la sincronización inicial. Si después de estos pasos aún no recibes correos, contacta a soporte técnico de tu hosting para verificar que no hay restricciones de firewall o filtros que bloqueen la conexión.

Para configurar tu dominio con Google Workspace (anteriormente G Suite), sigue estos pasos: 1. **Accede a Google Workspace Admin**: Inicia sesión en tu consola de administración de Google Workspace. 2. **Verifica la propiedad del dominio**: Google te pedirá verificar que eres propietario del dominio. Puedes hacerlo agregando un registro TXT en tu panel de control de dominios. Copia el código que Google te proporcione y añádelo en los registros DNS de tu dominio. 3. **Configura los registros MX**: Estos registros indican dónde se entregarán los correos electrónicos. Google Workspace te proporciona los valores MX que debes agregar en tu gestor de DNS. 4. **Espera la propagación**: Los cambios en DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet. 5. **Añade usuarios**: Una vez verificado el dominio, crea cuentas de correo con tu dominio (ej: usuario@ae-ingenieria.com). **Consejo**: Si contrataste el dominio con nosotros, accede a tu panel de cliente, busca la sección de DNS o registros MX, y ahí podrás agregar los valores que Google Workspace proporciona. Si necesitas ayuda específica con nuestro panel, no dudes en contactar a soporte.

Para que tu dominio y hosting funcionen correctamente, debes vincularlos mediante los servidores de nombres (nameservers). Aquí te explicamos el proceso: **Paso 1: Obtén los nameservers de tu hosting** Inicia sesión en tu panel de control de hosting y busca la sección de información del servidor. Allí encontrarás dos o más nameservers (generalmente con formato ns1.ninjahosting.cl, ns2.ninjahosting.cl, etc.). **Paso 2: Actualiza los nameservers en tu dominio** Accede al panel de control donde administras tu dominio. Busca la opción "Servidores de nombres" o "Nameservers" y reemplaza los actuales con los que obtuviste en el paso anterior. **Paso 3: Espera la propagación** Los cambios pueden tardar entre 24 a 48 horas en propagarse completamente en internet. Durante este tiempo, es normal que el sitio no esté disponible. **Paso 4: Verifica la conexión** Una vez completada la propagación, accede a tu dominio en el navegador. Si ves tu sitio web, ¡la vinculación fue exitosa! **Consejo:** Si después de 48 horas tu sitio aún no funciona, verifica que los nameservers estén correctamente ingresados sin espacios adicionales o caracteres especiales.

Para conectar tu sitio WordPress con tu dominio, sigue estos pasos: 1. **Actualiza los servidores DNS**: En la administración de tu dominio, modifica los servidores de nombres (NS) para que apunten a los servidores DNS de tu proveedor de hosting. Generalmente encontrarás estos datos en el panel de control o correo de bienvenida. 2. **Configura la URL de WordPress**: Accede al panel de administración de WordPress (usualmente en tudominio.cl/wp-admin). Ve a Ajustes > General y actualiza los campos "Dirección de WordPress" y "Dirección del sitio" con tu dominio completo (ejemplo: https://www.tudominio.cl). 3. **Espera la propagación DNS**: Los cambios en los servidores de nombres pueden tardar entre 24 a 48 horas en propagarse completamente por Internet. 4. **Verifica la conexión**: Una vez pasado este tiempo, accede a tu dominio en el navegador para confirmar que WordPress carga correctamente. Si tu hosting incluye SSL, asegúrate de usar https:// en las URLs de WordPress. Si experimentas problemas después de 48 horas, verifica que los registros DNS estén correctamente configurados en tu panel de dominio.