¿En qué podemos ayudarte?

El código EPP (Authorization Code o Auth Code) es un código de seguridad necesario para transferir tu dominio a otro proveedor de hosting. Para obtenerlo, debes solicitarlo directamente a nuestro equipo de soporte técnico a través de correo electrónico. **Procedimiento:** 1. Contacta al equipo de soporte técnico indicando que necesitas el código EPP de tu dominio 2. Incluye en tu solicitud el nombre exacto del dominio que deseas transferir 3. El código EPP será enviado al correo electrónico registrado en tu cuenta **Nota de seguridad:** Este protocolo se implementó para proteger tu dominio y evitar transferencias no autorizadas. El código EPP es confidencial y debe tratarse como información sensible. No lo compartas con terceros no confiables.

Entendemos que el chat puede resultar lento para algunos casos. Contamos con múltiples canales de atención para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades: • **Ticket de soporte**: Envía tu consulta detallada a través de nuestro panel de cliente. Recibirás una respuesta en el plazo establecido. • **Chat en vivo**: Disponible en nuestro sitio web para consultas rápidas durante el horario de atención. • **Correo de soporte**: Puedes escribir directamente a nuestro equipo técnico con todos los detalles de tu problema. • **Panel de control**: Muchas soluciones están disponibles directamente en tu panel, con guías paso a paso. Recomendamos usar el canal que prefieras según la urgencia: para problemas inmediatos usa chat, y para consultas más complejas envía un ticket o correo con toda la información relevante. Nuestro equipo se encargará de entender y resolver tu situación.

Contamos con múltiples canales para que puedas comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico: **A través del Panel de Control:** La forma más directa es acceder a tu cuenta en nuestro panel de cliente y abrir un ticket de soporte. Esta opción te permite describir detalladamente tu problema y recibir asistencia personalizada. **Por correo electrónico:** Puedes enviar tu consulta directamente a nuestro equipo de soporte, quien responderá en el menor tiempo posible. **Chat en vivo:** En nuestro sitio web encontrarás un chat de soporte disponible durante el horario de atención. **Formulario de contacto:** Completa el formulario de contacto en nuestro sitio web con los detalles de tu consulta y nos comunicaremos contigo. **Recomendación:** Para consultas técnicas relacionadas con tu hosting o dominio, te sugerimos usar el sistema de tickets a través del panel de control, ya que esto genera un registro de tu caso y permite un seguimiento más eficiente de tu solicitud.