¿En qué podemos ayudarte?

Si no está recibiendo correos electrónicos, existen varias causas comunes que pueden estar afectando su servicio: **Verificaciones iniciales:** 1. Confirme que su cuenta de email está activa y correctamente configurada en su panel de control. 2. Revise la carpeta de correo no deseado (SPAM) - los mensajes podrían estar siendo filtrados automáticamente. 3. Verifique que los registros MX de su dominio estén correctamente apuntados hacia nuestros servidores de correo. **Configuración del servidor:** - Asegúrese de que los datos de acceso (usuario y contraseña) sean correctos. - Verifique que esté utilizando los servidores correctos (servidor de entrada y salida). - Compruebe que los puertos estén correctamente configurados (generalmente 110, 143, 993 o 995). **Otras causas posibles:** - El almacenamiento de la cuenta podría estar lleno. - Puede haber un problema con los filtros de reglas creadas en su cuenta. - Problemas temporales con nuestros servidores de correo. **Recomendaciones:** - Intente acceder a su correo a través del webmail (panel de control). - Si tiene un cliente de correo instalado, intente reconfigurar la cuenta. - Contacte con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando detalles específicos del problema para un diagnóstico más preciso.