¿En qué podemos ayudarte?

Si los correos enviados a su dominio se devuelven, generalmente se debe a que los registros de correo (MX) no están configurados correctamente. Siga estos pasos para resolver el problema: 1. **Verificar registros MX**: Acceda al panel de control de su dominio y asegúrese de que los registros MX estén apuntando correctamente a los servidores de correo de su hosting. Estos registros son fundamentales para que el correo llegue a su dominio. 2. **Configurar el servidor de correo**: Si utiliza un servicio de correo incluido con su hosting, verifique que la casilla de correo esté creada en el panel de control (generalmente cPanel o similar). 3. **Esperar la propagación DNS**: Después de realizar cambios en los registros MX, puede tomar entre 24 y 48 horas para que se propaguen completamente en Internet. 4. **Probar la configuración**: Una vez configurado, realice pruebas de envío desde diferentes clientes de correo o servicios en línea para verificar que todo funciona correctamente. 5. **Revisar filtros de spam**: Si el correo llega pero va a spam, puede ser necesario configurar registros SPF, DKIM y DMARC para mejorar la entregabilidad. Si después de estos pasos continúa teniendo problemas, le recomendamos contactar directamente al equipo de soporte técnico indicando qué mensaje de error recibe al devolver los correos.