¿En qué podemos ayudarte?

El servicio de redireccionamiento de dominio puede ser contratado tanto en el momento de la compra del dominio como posteriormente. No es obligatorio adquirirlo al comprar el dominio. Si deseas agregar el servicio de redireccionamiento después de haber comprado tu dominio, puedes hacerlo en cualquier momento accediendo a tu panel de control, buscando tu dominio y seleccionando la opción de agregar servicios adicionales. El costo será el mismo independientemente de cuándo lo contrates. El redireccionamiento es útil cuando deseas que tu dominio apunte hacia otro sitio web o URL diferente. Contacta a nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda para configurar esta opción en tu dominio.

Para transferir su dominio a otro registrador, necesita solicitar el código de autorización (también conocido como código EPP o de desbloqueo) a través de su panel de control o contactando directamente con nuestro equipo de soporte. Este código es obligatorio para completar la transferencia. Si desea contratar servicios adicionales como hosting o direccionamiento web que no fueron adquiridos en el momento de registrar el dominio, puede hacerlo en cualquier momento accediendo a su cuenta. En el panel de control encontrará la opción para agregar estos servicios a su dominio existente. Simplemente seleccione el servicio deseado, elija el plan que se ajuste a sus necesidades y complete el proceso de compra. Si encuentra dificultades al intentar contratar estos servicios o necesita el código de autorización, le recomendamos abrir un ticket de soporte proporcionando el dominio afectado para que nuestro equipo pueda asistirle de inmediato.

Puede eliminar servicios adicionales de su dominio, como Direccionamiento de DNS o Protección de Privacidad, antes de proceder con la renovación. Para hacerlo: 1. Acceda a su cuenta y busque la sección de Mis Dominios o Servicios Activos. 2. Seleccione el dominio que desea modificar. 3. Busque la opción "Editar servicios" o "Administrar add-ons". 4. Desmarque o elimine los servicios que no desea renovar (como Protección de Privacidad o Direccionamiento). 5. Confirme los cambios y proceda con la renovación. Alternadamente, puede contactar al equipo de soporte técnico indicando específicamente qué servicios desea remover y le asistiremos en el proceso. El nuevo monto de la renovación se calculará automáticamente sin los servicios eliminados.