¿En qué podemos ayudarte?

Si los scripts no funcionan después de realizar cambios en tu sitio web, sigue estos pasos: 1. **Limpia la caché**: Vacía la caché de tu navegador (Ctrl+Shift+Supr en Chrome) y prueba nuevamente. A menudo los cambios no se reflejan por archivos en caché. 2. **Verifica la sintaxis**: Revisa que el código sea correcto y no contenga errores de sintaxis. Busca mensajes de error en la consola del navegador (F12 > pestaña Console). 3. **Comprueba los permisos**: Asegúrate de que los archivos de script tengan permisos de lectura adecuados (generalmente 644 para archivos, 755 para carpetas). 4. **Revisa las rutas**: Verifica que las rutas de los scripts sean correctas. Usa rutas relativas o absolutas según corresponda. 5. **Espera a la propagación**: Si realizaste cambios hace poco, espera entre 15 y 30 minutos para que se propaguen en todos los servidores. 6. **Valida con herramientas**: Usa herramientas de desarrollo (DevTools) para inspeccionar si el script se carga correctamente. 7. **Contacta soporte**: Si después de estos pasos el problema persiste, proporciona detalles sobre qué script no funciona y cualquier mensaje de error que observes.

Este problema generalmente está relacionado con la configuración del certificado SSL y la estructura de directorios de tu sitio. Aquí te presentamos las soluciones más comunes: **1. Validar el certificado SSL:** - Asegúrate de que tu certificado SSL esté activo y correctamente instalado en tu dominio. - Accede a tu panel de control y verifica que el SSL esté habilitado para tu dominio. - Si no lo está, instala un certificado SSL (puede ser gratuito con Let's Encrypt). - Espera entre 10 a 30 minutos después de activarlo para que se propague correctamente. **2. Forzar redirección HTTPS:** - Edita el archivo .htaccess en la raíz de tu sitio y añade las siguientes líneas: ``` RewriteEngine On RewriteCond %{HTTPS} off RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301] ``` - Esto redirige automáticamente el tráfico a HTTPS. **3. Resolver errores 404:** - Verifica que los archivos del script se encuentren en la carpeta pública correcta (public_html o www). - Comprueba los permisos de los directorios (deben ser 755) y archivos (644). - Revisa que la URL del sitio sea correcta y coincida con el dominio registrado. - Si instalaste en un subdirectorio, actualiza la configuración del script para reflejar la ruta correcta. **4. Configuración de WordPress específicamente:** - En la administración de WordPress, actualiza la URL del sitio en Ajustes > General para que use https:// - Borra la caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr). Si después de estos pasos persisten los problemas, contacta al equipo de soporte técnico con tu dominio para una revisión más detallada de la configuración del servidor.