¿En qué podemos ayudarte?

Si tu dominio expiró y no fue renovado a tiempo, entra automáticamente en un período llamado "Pending Delete Restorable Status" (estado de restauración pendiente). Durante este período, que dura hasta 55 días desde la fecha de expiración, es posible recuperarlo. Para restaurar tu dominio: 1. **Contacta con nosotros** para solicitar la restauración. El proceso incluye: - Pago de la renovación del dominio - Pago de una multa de restauración que cobra ICANN (la autoridad mundial de dominios) 2. **El costo total** incluye ambos montos. La multa es obligatoria y es cobrada directamente por ICANN, no por nosotros. 3. **Tiempo de procesamiento**: El trámite toma entre 3 a 5 días hábiles. **Importante**: Una vez cumplidos los 55 días desde la expiración, el dominio pasa a estado público y puede ser registrado por terceros. Si esto ocurre, ya no podrás recuperarlo y deberás registrarlo nuevamente a precio normal, con el riesgo de que empresas de reventa lo hayan adquirido y lo ofrezcan a un precio significativamente mayor. **Recomendación**: Actúa lo antes posible dentro del período de 55 días para evitar perder tu dominio.

Cuando un dominio expira, tienes un período de gracia (35 días para dominios .com) para renovarlo sin costo adicional. Si no se renueva en este plazo, el dominio es eliminado de la base de datos del proveedor mundial y entra en fase de restauración. Durante la fase de restauración (aproximadamente 21 días adicionales), es posible recuperar el dominio, pero se debe pagar una tarifa de restauración (multa) más el costo de renovación regular. Esta multa es cobrada directamente por el proveedor mundial y no puede ser modificada por nuestro equipo. Si dejas pasar este período de restauración, el dominio vuelve a estar disponible para registro público, con el riesgo de que terceros lo registren y luego intenten venderlo a un precio superior. **Para recuperar tu dominio:** 1. Actúa dentro del período de restauración disponible 2. Solicita la restauración a través de tu panel de control 3. Completa el pago de la tarifa de restauración más la renovación 4. Una vez procesado, el dominio será tuyo nuevamente Te recomendamos renovar tus dominios con anticipación o configurar renovación automática para evitar esta situación en el futuro.