¿En qué podemos ayudarte?

La protección de privacidad (también llamada WHOIS privacy) es un servicio adicional que oculta tus datos personales en el registro público de dominios. Si deseas desactivarla para ahorrar en costos de renovación, puedes hacerlo desde tu panel de control. **Pasos para desactivar la protección de privacidad:** 1. Inicia sesión en tu panel de control de cliente 2. Dirígete a la sección de "Mis dominios" o "Dominios" 3. Selecciona el dominio que deseas modificar 4. Busca la opción "Protección de privacidad", "WHOIS privacy" o "Privacidad del dominio" 5. Haz clic en "Desactivar" o "Cambiar a público" 6. Confirma los cambios **Si recibes un error:** - Verifica que tu dominio no esté bloqueado o en estado de transferencia - Asegúrate de no tener restricciones activas (lock del dominio) - Intenta usar un navegador diferente o borra el caché del navegador - Si el error persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el código de error exacto **Importante:** Al desactivar esta protección, tus datos de contacto (nombre, dirección, teléfono y correo) serán públicos en las bases de datos WHOIS y podrán ser consultados por cualquier persona.

Puede eliminar servicios adicionales de su dominio, como Direccionamiento de DNS o Protección de Privacidad, antes de proceder con la renovación. Para hacerlo: 1. Acceda a su cuenta y busque la sección de Mis Dominios o Servicios Activos. 2. Seleccione el dominio que desea modificar. 3. Busque la opción "Editar servicios" o "Administrar add-ons". 4. Desmarque o elimine los servicios que no desea renovar (como Protección de Privacidad o Direccionamiento). 5. Confirme los cambios y proceda con la renovación. Alternadamente, puede contactar al equipo de soporte técnico indicando específicamente qué servicios desea remover y le asistiremos en el proceso. El nuevo monto de la renovación se calculará automáticamente sin los servicios eliminados.