¿En qué podemos ayudarte?
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Para cambiar la razón social o titular registrado en sus dominios, debe contactar directamente al equipo de soporte técnico proporcionando: 1. **Datos actuales**: Nombre o razón social que aparece actualmente registrada 2. **Datos nuevos**: Nombre o razón social que desea registrar 3. **Dominios afectados**: Listado de dominios que requieren el cambio 4. **Documentación**: Según el caso, puede ser necesario proporcionar documentación que acredite el cambio (cédula de identidad, RUT, certificado de cambio de razón social, etc.) Además, si desea traspasar dominios entre cuentas o cancelar pedidos pendientes, el equipo de soporte procesará estas solicitudes una vez verificados los datos y la autorización correspondiente. Para acelerar el proceso, proporcione toda la información de una sola vez en su solicitud de soporte.
Para comprar dominios con la opción de razón social, sigue estos pasos: 1. **Verifica tu perfil actualizado**: Asegúrate de haber completado y guardado los datos de tu razón social en la sección de Perfil o Configuración de tu cuenta. 2. **Accede al carrito de dominios**: En el proceso de compra, selecciona los dominios que deseas registrar y agrégalos al carrito. 3. **Selecciona la opción de razón social**: Durante el checkout, encontrarás la opción para registrar los dominios a nombre de tu razón social. Asegúrate de seleccionarla. 4. **Verifica los datos**: Confirma que los datos de tu razón social (nombre legal, RUT/NIT, dirección, etc.) se completen correctamente según lo que actualizaste. 5. **Finaliza la compra**: Completa el pago y recibe la confirmación de registro. Si ya actualizaste tus datos pero la opción no aparece disponible, verifica que tu perfil esté completamente diligenciado o contacta con soporte técnico para validar tu información.
Si necesitas registrar un dominio bajo una razón social diferente a la de tu cuenta actual, tienes dos opciones: 1. **Crear una nueva cuenta de cliente**: Registra una nueva cuenta con los datos de la otra razón social. El sistema utilizará una dirección de correo diferente para identificar esta cuenta, evitando que se fusione con tu cuenta existente. 2. **Modificar datos posteriormente**: Si prefieres, puedes comprar el dominio con tu cuenta actual y luego solicitar a nuestro equipo de soporte que cambien los datos de facturación y titularidad del dominio a la otra razón social. **Recomendación**: La primera opción es más directa y evita trámites adicionales. Al crear la nueva cuenta, asegúrate de usar una dirección de correo electrónico diferente o especificar claramente que es para otra razón social. Si tienes dudas durante el proceso o necesitas ayuda para cambiar los datos de facturación después de la compra, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.
Para cambiar los datos de facturación de tu cuenta, accede a la sección de 'Datos de Facturación' o 'Perfil de Cuenta' en tu panel de control. Allí podrás actualizar la razón social, RUT y demás información asociada a tu facturación. Los cambios realizados se aplicarán a las próximas facturas que se generen. Si necesitas que se corrijan facturas ya emitidas o requieres facturación a nombre de una entidad diferente, te recomendamos contactar directamente a nuestro equipo de soporte para que realicen los ajustes necesarios en tu cuenta. Es importante mantener estos datos actualizados para evitar inconvenientes con tus comprobantes fiscales y llevar un correcto registro contable de tus servicios de hosting o dominios.
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