¿En qué podemos ayudarte?

Para configurar tu cliente de correo electrónico, utiliza los siguientes datos: **Servidor SMTP (para enviar emails):** - Servidor: mail.su-dominio.com - Puerto: 25 **Servidor POP (para recibir emails):** - Servidor: mail.su-dominio.com - Puerto: 110 **Nota especial para Mac/iPhone:** Si configuras tu correo en dispositivos Apple, mantén los mismos datos de servidor y puerto, pero asegúrate de: - Desactivar la opción "USE SSL" (dejarla en OFF) - Establecer el tipo de autenticación como "password" Estos parámetros son esenciales para que tu cliente de correo pueda conectarse correctamente a nuestros servidores de mail y sincronizar tus mensajes.

Si has configurado correctamente los DNS y los puertos correspondientes pero aún no recibes mensajes de correo, te recomendamos verificar lo siguiente: 1. **Revisa los registros MX**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange) estén correctamente apuntados a los servidores de correo. Pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente. 2. **Verifica los puertos**: Confirma que utilizas los puertos correctos: - SMTP (envío): puerto 25, 465 (SSL) o 587 (TLS) - IMAP (recepción): puerto 993 (SSL) - POP3 (recepción): puerto 995 (SSL) 3. **Comprueba la configuración en tu cliente de correo**: Asegúrate de que las credenciales y la configuración del servidor sean correctas en tu gestor de correo (Outlook, Thunderbird, etc.). 4. **Revisa los filtros y carpeta de spam**: Es posible que los mensajes estén siendo bloqueados o enviados automáticamente a la carpeta de correo no deseado. 5. **Verifica la propagación de DNS**: Usa herramientas online para confirmar que tus registros DNS se han propagado correctamente. 6. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos el problema persiste, comunícate con nuestro equipo técnico proporcionando detalles sobre tu dominio y configuración.

No es posible utilizar el hosting compartido como servidor VPN o para realizar port forwarding de conexiones TCP hacia equipos locales externos. Esta funcionalidad está fuera del alcance de los servicios de hosting estándar por varias razones: 1. **Limitaciones de seguridad**: Los servidores de hosting no están configurados para actuar como proxies o servidores VPN, y habilitar esto representaría un riesgo de seguridad tanto para tu cuenta como para otros clientes. 2. **Términos de servicio**: El uso del hosting como puente de conexión para equipos externos viola generalmente los términos de servicio. 3. **Restricciones técnicas**: El acceso shell a un hosting compartido no incluye permisos para instalar software VPN o configurar reglas avanzadas de firewall. **Alternativas recomendadas:** - Utilizar soluciones VPN dedicadas (como OpenVPN, WireGuard o servicios comerciales) - Implementar una solución de acceso remoto específica (TeamViewer, AnyDesk, RDP) - Si tienes un servidor dedicado o VPS, podrías tener más opciones de configuración - Consultar con nuestro equipo de soporte sobre planes que permitan mayor control del servidor Si tienes necesidades específicas de conectividad remota, contáctanos para explorar opciones adaptadas a tu caso.