¿En qué podemos ayudarte?

Los datos que observas corresponden a un servicio de protección de privacidad de dominio que probablemente contrataste al registrar tu dominio. Este servicio, conocido como WHOIS Privacy o Domain Privacy, oculta tus datos personales reales (nombre, dirección, teléfono) en el registro público WHOIS y los reemplaza con los datos de un proveedor de privacidad. Esto es completamente normal y es una medida de seguridad que muchos clientes utilizan para: - Proteger su información personal de ser visible públicamente - Evitar spam y contactos no deseados - Mantener la privacidad de datos sensibles Si deseas: - **Mantener la privacidad**: No necesitas hacer nada, seguirá funcionando automáticamente - **Desactivar este servicio**: Accede a la configuración de tu dominio y desactiva la opción de WHOIS Privacy. Esto expondrá tus datos reales en el registro público - **Cambiar tus datos reales**: Puedes actualizar la información del registrante en la sección de gestión de tu dominio, sin afectar el servicio de privacidad Recuerda que el servicio de privacidad es independiente del funcionamiento de tu dominio y no afecta la resolución del DNS ni el acceso a tu sitio web.

Al renovar su dominio, la política de privacidad (también conocida como protección WHOIS o privacidad de dominio) es un servicio adicional opcional. Durante el proceso de renovación en nuestro panel de control, encontrará esta opción como un complemento separado que puede activar o desactivar según sus necesidades. Para renovar sin este servicio: 1. Acceda a su panel de control de cliente 2. Diríjase a la sección "Mis Dominios" 3. Seleccione el dominio a renovar 4. En el resumen de renovación, verá la opción de privacidad como un servicio opcional 5. Asegúrese de dejar esta opción sin seleccionar o marcar como "no incluir" 6. Complete el proceso de pago solo con los servicios que desea Si la opción no aparece visible o tiene dificultades para desactivarla, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico para que le indique exactamente dónde se encuentra en su panel específico, ya que la ubicación puede variar según la versión de la plataforma.