¿En qué podemos ayudarte?

El tiempo de procesamiento de una devolución depende del tipo de producto y el método de pago utilizado: **Dominios:** - Si solicita la devolución dentro de 30 días desde la compra, el proceso generalmente toma entre 5 a 10 días hábiles después de que la solicitud sea aprobada. - Si está fuera del período de devolución, se evaluará según políticas especiales. **Reembolsos a tarjeta de crédito:** - Pueden tomar entre 3 a 5 días hábiles adicionales después de que procesemos la devolución, ya que dependen de su banco. **Reembolsos a otros métodos de pago:** - Los tiempos varían según el medio utilizado. **Recomendaciones:** 1. Verifique el estado de su solicitud ingresando a su panel de control con su usuario y contraseña. 2. Si la solicitud fue enviada recientemente, espere al menos 2 días hábiles para recibir una respuesta inicial. 3. En caso de no recibir respuesta en más de 5 días hábiles, contáctenos nuevamente indicando el número de ticket para dar seguimiento urgente. 4. Guarde todos los comprobantes de la solicitud para futuras referencias.