¿En qué podemos ayudarte?

Si realizaste una transferencia bancaria para renovar tu dominio y te saliste de la página sin completar la notificación en nuestro sistema, aquí te indicamos qué hacer: 1. **Revisa tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control y verifica si el pago fue procesado automáticamente. A veces los pagos se registran sin necesidad de notificación manual. 2. **Notifica el pago**: Si el sistema aún no reconoce tu transferencia, dirígete a la sección de soporte o contacta directamente con nuestro equipo técnico. Ten a mano: - Número de referencia o concepto de la transferencia - Fecha y monto de la transferencia - Dominio a renovar - Comprobante bancario 3. **Envía la documentación**: Adjunta el comprobante de transferencia en tu solicitud de soporte. Esto acelera el proceso de validación. 4. **Tiempo de procesamiento**: Los pagos por transferencia pueden tardar 1 a 3 días hábiles en reflejarse en nuestro sistema, dependiendo de tu banco. Nuestro equipo verificará la transferencia contra tu cuenta y completará la renovación una vez confirmado el pago. No hay riesgo de pérdida del dominio si notificas el pago dentro de los plazos establecidos.