¿En qué podemos ayudarte?

Sí, puedes contratar casillas de correo electrónico para tu dominio directamente con nosotros. No necesariamente requieres contratar un plan de hosting si solo deseas usar correo electrónico. Si tu dominio estaba previamente asociado a un servicio de email (como Google Workspace a través de Wix), es posible que los registros DNS o la configuración del dominio aún mantengan esa asociación. Por eso recibes el mensaje de que el dominio ya está en uso. Para resolver este problema: 1. **Verifica la configuración DNS actual**: Accede a la administración de tu dominio y revisa los registros MX y otros registros de email. Estos deben apuntar a los servidores de correo que uses. 2. **Limpia registros antiguos**: Si aún existen registros asociados al servicio anterior, deberán ser eliminados o actualizados. 3. **Configura los nuevos registros**: Una vez contrates casillas con nosotros, recibirás los datos de configuración (servidores MX, IMAP, SMTP) que deberás ingresar en tu dominio. 4. **Espera la propagación DNS**: Los cambios pueden tardar algunas horas en propagarse completamente. Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico para que verifique la configuración actual de tu dominio y te ayude con el proceso de migración.

Para contratar un nuevo servicio de email ilimitado sin interferir con tu servicio actual, sigue estos pasos: 1. **Contrata el nuevo servicio**: Accede a tu panel de control y contrata el nuevo plan de email ilimitado con 500 MB de almacenamiento. Este será un servicio independiente que funcionará en paralelo con tu servicio actual. 2. **Configura las nuevas cuentas**: Una vez activado el nuevo servicio, configura las cuentas de email que necesites en el nuevo plan. 3. **Migra tu contenido**: Si deseas conservar correos antiguos, puedes exportar los mensajes de tus cuentas actuales (mediante descarga o herramientas de migración) e importarlos en las nuevas cuentas. 4. **Actualiza configuraciones**: Reconfigura tus aplicaciones de correo, filtros de spam y otras opciones en el nuevo servicio según tus necesidades. 5. **Comunica el cambio**: Notifica a los contactos sobre tus nuevas direcciones de email si cambian, o configura redirecciones en el servicio antiguo. 6. **Cancela el servicio antiguo**: Una vez que verifiques que todo funciona correctamente en el nuevo servicio y hayas realizado la migración, permite que tu servicio antiguo expire el 15 de septiembre sin renovarlo. Ambos servicios coexistirán sin problemas hasta que finalice el periodo de tu plan actual.