¿En qué podemos ayudarte?

Si tu sitio web muestra spam, publicidad no autorizada o contenido basura, puede deberse a varias causas: 1. **Inyección de código malicioso**: Tu sitio podría haber sido comprometido. Verifica que no haya archivos sospechosos en tu servidor FTP. 2. **Plugins o temas comprometidos**: Si usas WordPress, actualiza todos los plugins y temas a sus versiones más recientes. Desactiva y elimina cualquier plugin desconocido o no confiable. 3. **Publicidad inyectada por tu proveedor anterior**: Si migraste desde otro hosting, algunos proveedores inyectan código publicitario. Revisa el código fuente de tu página (Ctrl+U) y busca scripts extraños. 4. **Malware en tu computadora**: Tu equipo local podría tener malware que inyecta publicidad. Realiza un escaneo antivirus. 5. **Configuración de DNS o dominio**: Verifica que tus registros DNS apunten correctamente a nuestros servidores. **Pasos recomendados**: - Accede a tu panel de control y verifica los archivos en tu directorio raíz - Cambiar contraseñas de FTP y panel de control - Ejecutar un análisis de seguridad o malware en tu sitio - Contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando tu URL para que revisar el contenido malicioso Nuestro equipo técnico puede ayudarte a identificar y eliminar el código comprometido de forma segura.