¿En qué podemos ayudarte?

Sí, es totalmente posible comprar un dominio con extensión .store. Aunque en la lista inicial de extensiones de dominio de nuestra página aparezcan opciones como .tienda y otras más comunes, el dominio .store está disponible para su compra. Para adquirir un dominio .store: 1. Accede a la sección de búsqueda y registro de dominios en nuestro sitio web. 2. En la barra de búsqueda, ingresa el nombre que deseas (sin incluir la extensión). 3. En los resultados o en el desplegable de extensiones, busca y selecciona la opción .store. 4. Si el dominio está disponible, podrás proceder con su compra siguiendo el proceso de checkout habitual. 5. Completa los datos de registro y elige el período de suscripción deseado. 6. Realiza el pago y confirma tu compra. Si tienes dificultades para encontrar la extensión .store en nuestro catálogo o necesitas asistencia durante el proceso, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte.

El dominio .travel es una extensión de nivel superior especial (TLD) destinada a profesionales y empresas del sector turístico y viajes. Su disponibilidad y precio pueden variar según nuestra oferta actual. Si no logras visualizar el dominio .travel en nuestro portal de búsqueda, esto puede ocurrir por las siguientes razones: 1. **Disponibilidad limitada**: Los dominios .travel tienen restricciones de registro. Solo pueden registrarse entidades autorizadas por la Administración de Viajes (Travel.com), como agencias de viajes, operadores turísticos, hoteles y empresas relacionadas con la industria del turismo. 2. **Requisitos de elegibilidad**: Debes acreditar que tu negocio pertenece al sector viajes y turismo para ser elegible. 3. **No está en nuestro catálogo actual**: Es posible que en este momento no tengamos esta extensión disponible en nuestro servicio. **¿Qué puedes hacer?** - Contáctate con nuestro equipo de soporte para verificar si podemos gestionar registros .travel y qué documentación se requiere. - Consulta si hay alternativas disponibles como .tours, .hotel, .vacations u otras extensiones relacionadas con turismo. - Si tu empresa califica, podemos ayudarte con el proceso de registro especial que requiere esta extensión. Te recomendamos comunicarte directamente con soporte para recibir asesoramiento personalizado según tu caso específico.

Para comprar una extensión de dominio en nuestro servicio, sigue estos pasos: 1. Accede a tu cuenta de cliente en nuestro panel de control. 2. Dirígete a la sección 'Dominios' o 'Registrar Dominio'. 3. Ingresa el nombre de dominio que deseas registrar en el buscador. 4. Selecciona la extensión (TLD) que prefieres, como .com, .es, .net, .org, entre otras disponibles. 5. Verifica que el dominio esté disponible. 6. Elige el período de registro (1, 2, 3 años u otro período según disponibilidad). 7. Completa el carrito de compra con tus datos de contacto y registrante. 8. Selecciona tu método de pago (tarjeta, transferencia bancaria, etc.). 9. Realiza el pago y confirma la transacción. 10. Una vez procesado, recibirás un correo de confirmación con los datos de tu nuevo dominio. Si tienes dudas sobre qué extensión elegir o necesitas ayuda en algún paso, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

Para cambiar la extensión de tu dominio de otra extensión a .CL, debes seguir estos pasos: 1. **Registra el nuevo dominio**: Accede a tu panel de control y busca la opción de registrar un nuevo dominio. Ingresa el nombre deseado con la extensión .CL (por ejemplo, tufloreria24hrs.cl) y completa el registro. 2. **Verifica la disponibilidad**: Antes de proceder, asegúrate de que el dominio con extensión .CL está disponible en nuestro sistema. 3. **Configura tu sitio**: Una vez registrado el nuevo dominio, deberás apuntar tu sitio web hacia él. Esto incluye: - Configurar los registros DNS si es necesario - Redirigir el contenido del dominio anterior (si lo deseas) - Actualizar los registros MX si utilizas correo electrónico asociado 4. **Migra tu contenido**: Si deseas que tu sitio web esté en el nuevo dominio, transfiere todos los archivos y bases de datos al nuevo espacio. 5. **Contacta con soporte**: Si necesitas ayuda con la configuración técnica, nuestro equipo de soporte puede asistirte en los pasos de migración y configuración de DNS. Nota: El dominio anterior seguirá siendo de tu propiedad hasta su renovación o cancelación. Puedes mantener ambos dominios apuntando al mismo sitio si lo requieres.

Si al contratar su hosting registró una extensión de dominio incorrecta (por ejemplo, .com en lugar de .cl), lamentablemente no es posible cambiar la extensión directamente en el mismo plan de hosting. Para corregir este error, nuestro equipo de soporte debe: 1. Eliminar el plan de hosting actual que tiene vinculado al dominio con la extensión incorrecta. 2. Crear un nuevo plan de hosting con el dominio que desea, usando la extensión correcta. Esta es la única forma de asegurar que su dominio y hosting queden configurados correctamente en nuestros sistemas. Para solicitar este cambio, contacte a nuestro equipo de soporte técnico indicando el dominio actual y la extensión correcta que desea utilizar. Ellos realizarán el proceso de manera interna.

Si realizó un pago para renovar un dominio pero adquirió por error una extensión diferente (por ejemplo, .com en lugar de .cl), puede solicitar al equipo de soporte que realice un ajuste en su cuenta. Para resolver esta situación: 1. **Contacte a soporte técnico** indicando claramente cuál es el dominio que desea renovar (dominio y extensión correcta) y cuál fue el error cometido. 2. **Proporcione detalles del pago**: número de factura, monto pagado y fecha de la transacción. 3. El equipo de soporte podrá: - Cancelar la renovación incorrecta - Aplicar el crédito del pago hacia la renovación del dominio correcto - Procesar la renovación en la extensión adecuada 4. Si el precio difiere entre ambas extensiones, se ajustará el saldo adeudado o se emitirá un crédito según corresponda. **Importante**: Actúe lo antes posible después de detectar el error para evitar que se procese la renovación incorrecta. Cuanto antes contacte a soporte, más fácil será realizar el cambio sin inconvenientes.