¿En qué podemos ayudarte?

Si tu sitio muestra códigos extraños (como caracteres HTML, PHP o mensajes de error) y no puedes acceder al panel de administración de WordPress, generalmente se debe a uno de estos problemas: **Causas comunes:** 1. **Errores de PHP**: Tu hosting puede estar presentando errores críticos. Activa el registro de errores en el archivo wp-config.php para identificar el problema exacto. 2. **Conflicto de plugins o tema**: Un plugin o tema defectuoso puede causar bloqueos. Intenta desactivar todos los plugins accediendo vía FTP o administrador de archivos. 3. **Límite de memoria PHP agotado**: Aumenta el límite de memoria en wp-config.php agregando: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); 4. **Archivo .htaccess corrupto**: Renombra o elimina el archivo .htaccess vía FTP para resetear las reglas de reescritura. 5. **Problema con la base de datos**: Verifica la conexión en wp-config.php y que la base de datos esté accesible. **Pasos inmediatos:** - Accede via FTP o administrador de archivos del panel de hosting - Revisa los logs de errores en la carpeta /wp-content/debug.log - Intenta restaurar desde una copia de seguridad reciente si la tienes - Contacta a soporte técnico con acceso FTP para que revise los logs del servidor Esta situación es urgente en campañas. Te recomendamos contactar inmediatamente con nuestro equipo de soporte para una resolución rápida.