¿En qué podemos ayudarte?

Para transferir tu dominio a Wix, debes seguir estos pasos: 1. **Desbloquear el dominio**: Accede a tu panel de control, busca la sección de dominios y desactiva la opción de bloqueo de dominio (lock). Esto es un requisito de seguridad que protege tu dominio contra transferencias no autorizadas. 2. **Obtener el código de autorización**: Una vez desbloqueado, podrás solicitar el código de autorización (también llamado EPP code o auth code). Este código es necesario para completar la transferencia en Wix. 3. **Iniciar transferencia en Wix**: Ingresa a tu cuenta de Wix e inicia el proceso de transferencia. Wix te pedirá el código de autorización que obtuviste en el paso anterior. **Alternativa: Redirección sin transferencia** Si prefieres mantener tu dominio con nosotros pero que apunte a Wix, puedes configurar una redirección: - Accede a tu panel de control en la sección de dominios - Busca la opción de redirección o forwarding - Ingresa la URL de tu página de Wix - Guarda los cambios Esta opción es más rápida que una transferencia y mantienes el dominio bajo nuestro servicio. La redirección puede ser visible (el usuario ve que se redirige) u oculta (según las opciones disponibles), aunque Wix generalmente recomienda transferir el dominio para mayor control.

Sí, son conceptos relacionados pero no idénticos. El bloqueo antirobos es una medida de seguridad que impide transferencias no autorizadas de tu dominio. Para migrar tu dominio a WordPress (o a cualquier otro proveedor), necesitas desbloquear tu dominio, lo que implica desactivar este bloqueo de seguridad. Para desbloquear tu dominio: 1. Accede a tu panel de control de dominios en nuestro sitio. 2. Localiza tu dominio en la lista de dominios activos. 3. Busca la opción "Bloqueo antirobos" o "Bloqueo de dominio". 4. Desactiva o desbloquea esta protección. 5. Es posible que se te solicite confirmar la acción por correo electrónico. Alternativas si prefieres no desbloquear: Si deseas mayor seguridad, también puedes contactar directamente a nuestro equipo de soporte técnico. Ellos pueden procesar la transferencia de tu dominio de forma segura sin que debas desactivar el bloqueo, verificando tu identidad previamente. Importante: Una vez desbloqueado, tu dominio estará más vulnerable a transferencias no autorizadas. Se recomienda completar la migración lo antes posible y reactivar el bloqueo una vez finalizado el proceso.

Para migrar tu dominio a otro proveedor, necesitas realizar dos pasos importantes: 1. **Desbloquear el dominio**: Accede a tu panel de control, busca la sección de dominios y selecciona el dominio que deseas migrar. Encontrarás una opción para "desbloquear" o "unlock domain". Activa esta opción para permitir que el dominio sea transferido. 2. **Obtener el código de autorización (EPP/AuthCode)**: Una vez desbloqueado el dominio, podrás solicitar el código de autorización. Este código aparecerá en tu panel de control o será enviado a tu correo electrónico registrado. Es un código único que el nuevo proveedor te solicitará para completar la transferencia. **Importante**: El desbloqueo y la obtención del código son procedimientos independientes. Algunos proveedores envían automáticamente el código al desbloquear, mientras que otros requieren una solicitud explícita. **Recomendaciones**: - Asegúrate de tener acceso a tu correo registrado en el dominio, ya que ahí recibirás confirmaciones. - Ten a mano el código antes de iniciar el trámite con el nuevo proveedor. - Verifica que no haya restricciones de transferencia (algunos dominios tienen períodos de espera después de su registro o transferencia previa). - Conserva tu dominio activo en el proveedor actual hasta completar la migración. Si encuentras dificultades al acceder a estas opciones en tu panel de control, contacta al equipo de soporte técnico con tu número de cliente.