¿En qué podemos ayudarte?
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Si realizaste una compra de dominio o servicio de hosting y registraste un correo de contacto incorrecto, es posible actualizar tus datos y solicitar el reenvío de la factura. Para resolver esto: 1. **Actualiza tu correo de contacto**: Accede a tu panel de control, busca la sección de configuración o datos de la cuenta y actualiza tu correo de contacto con la dirección correcta. 2. **Solicita el reenvío**: Una vez actualizado tu correo, puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través del formulario de contacto o tu panel de cliente, indicando que necesitas que se reenviе la factura al nuevo correo registrado. 3. **Tiempo de entrega**: Las facturas se reenviaran en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles. Si prefieres una solución más rápida, también puedes descargar la factura directamente desde tu panel de control en la sección de facturas o historial de compras, donde aparecerá asociada a tu servicio.
Para cambiar los datos de facturación de tu cuenta, accede a la sección de 'Datos de Facturación' o 'Perfil de Cuenta' en tu panel de control. Allí podrás actualizar la razón social, RUT y demás información asociada a tu facturación. Los cambios realizados se aplicarán a las próximas facturas que se generen. Si necesitas que se corrijan facturas ya emitidas o requieres facturación a nombre de una entidad diferente, te recomendamos contactar directamente a nuestro equipo de soporte para que realicen los ajustes necesarios en tu cuenta. Es importante mantener estos datos actualizados para evitar inconvenientes con tus comprobantes fiscales y llevar un correcto registro contable de tus servicios de hosting o dominios.
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