¿En qué podemos ayudarte?

Sí, para utilizar ZohoMail (o cualquier servicio de correo externo) con tu dominio, necesitas configurar los registros DNS. Esta configuración es responsabilidad del cliente, aunque nosotros podemos asistirte en el proceso. Zoho te proporcionará los datos técnicos necesarios (registros MX, SPF, DKIM y otros) que debes ingresar en la zona DNS de tu dominio. Estos registros indican a Internet dónde deben dirigirse los correos electrónicos de tu dominio. Pasos generales: 1. Accede al panel de control de tu dominio en nuestro sitio 2. Busca la sección de Gestión de DNS o Registros DNS 3. Añade los registros que ZohoMail te proporcione (usualmente registros MX y de validación) 4. Guarda los cambios y espera entre 24 a 48 horas para que se propaguen Si necesitas ayuda específica durante el proceso de ingreso de registros DNS, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.

Para agregar un registro SPF que incluya un dominio externo, debe modificar su registro SPF actual en la configuración DNS de su dominio. **Pasos para actualizar su registro SPF:** 1. Acceda al panel de control de su dominio y busque la sección de registros DNS o zona DNS. 2. Localice el registro SPF actual (comienza con "v=spf1"). 3. Edite el registro SPF y agregue la directiva de inclusión. En su caso, debe añadir "+include:spf.masterbase.com" antes de "~all". 4. El registro SPF final deberá quedar de la siguiente forma: v=spf1 +a +mx +ip4:199.79.62.78 +include:spf.masterbase.com ~all 5. Guarde los cambios. **Explicación de lo que agregó:** - "+include:spf.masterbase.com": Esta directiva autoriza a los servidores de correo del dominio externo (spf.masterbase.com) a enviar correos en nombre de su dominio. **Importante:** Los cambios en registros DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en Internet. Le recomendamos verificar la configuración después de este período usando herramientas de validación SPF en línea.