¿En qué podemos ayudarte?

Si registraste un dominio con una dirección de correo electrónico incorrecta y necesitas actualizarla, tienes las siguientes opciones: 1. **Accede a tu cuenta de cliente**: Inicia sesión en tu panel de control con tus credenciales. 2. **Localiza la gestión de dominios**: Busca la sección de dominios o administración de registros. 3. **Edita los datos del registrante**: Dentro de los detalles del dominio, encontrarás la opción para modificar la información de contacto del propietario, incluyendo el correo electrónico asociado. 4. **Actualiza el correo**: Cambia la dirección de correo antigua por la nueva y guarda los cambios. 5. **Confirma el cambio**: Es posible que recibas un correo de confirmación en la nueva dirección para validar el cambio. Haz clic en el enlace de confirmación. **Nota importante**: Si el dominio requiere validación de contacto (IRTP), es fundamental que la nueva dirección de correo sea válida y accesible, ya que ICANN exige confirmar la identidad del propietario. Si tienes dificultades para realizar estos cambios desde el panel, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando los datos necesarios para asistirte.

Para recibir los avisos de vencimiento y gestionar los pagos de tu dominio, es necesario actualizar el correo de contacto registrado en tu cuenta. Sigue estos pasos: 1. Inicia sesión en tu panel de control de dominios con tus credenciales. 2. Busca la sección 'Mis Dominios' o 'Gestión de Dominios'. 3. Selecciona el dominio que deseas modificar. 4. Busca la opción 'Datos de Contacto' o 'Información del Dominio'. 5. Edita el correo electrónico de contacto con tu nuevo email. 6. Guarda los cambios. Una vez actualizado, los avisos de renovación y facturas se enviarán al nuevo correo registrado. Ten en cuenta que puede tomar algunas horas para que los cambios se propaguen completamente en el sistema. Si aún no recibas los avisos después de actualizar el email, verifica que tu correo no esté en la carpeta de spam o contacta con el equipo de soporte para confirmar que el cambio se haya procesado correctamente.

Si necesitas cambiar el correo de contacto asociado a tu dominio pero no tienes acceso a la dirección de correo actual, sigue estos pasos: 1. **Accede a tu cuenta de cliente**: Inicia sesión en el panel de control de tu hosting con tus credenciales. 2. **Localiza la gestión de dominios**: Busca la sección de dominios o gestión de registros WHOIS. 3. **Actualiza los datos de contacto**: Modifica la dirección de correo del contacto administrativo o titular del dominio con una dirección de correo que sí tengas disponible. 4. **Confirma los cambios**: Guarda los cambios. En algunos casos, se te pedirá confirmar el cambio de correo mediante un enlace de verificación. 5. **Solicita el código EPP nuevamente**: Una vez actualizado el correo de contacto, puedes solicitar que se reenvíe el código EPP/Auth Code a la nueva dirección. Si no logras acceder a tu cuenta o tienes problemas para modificar estos datos, contacta con nuestro equipo de soporte indicando que necesitas verificar tu identidad de titular del dominio. Por motivos de seguridad, podemos ayudarte a confirmar tus datos y realizar estos cambios.