¿En qué podemos ayudarte?

Para recuperar un dominio vencido y gestionar múltiples dominios con redirección, siga estos pasos: 1. **Recuperación del dominio vencido**: Si posee el código de recuperación (Authorization Code o EPP Code), puede reactivar el dominio antes de que expire completamente. Ingrese a su panel de control, seleccione el dominio y utilice la opción de recuperación ingresando el código proporcionado. 2. **Registro del nuevo dominio**: Proceda con la compra del segundo dominio. Una vez completada la orden, ambos dominios estarán bajo su cuenta. 3. **Configuración de redirección**: Para que ambos dominios funcionen como un mismo sitio: - Apunte ambos dominios a los mismos servidores DNS - Configure redirecciones 301 (permanentes) en su panel de hosting para que uno de los dominios redirija al otro - Alternativamente, configure ambos dominios como alias en su hosting para que muestren el mismo contenido 4. **Recuperación de correos**: Si tenía correos asociados al dominio vencido, acceda a la sección de Email en su panel. Los datos pueden recuperarse si están dentro del período de gracia. Si es urgente, contacte con soporte técnico indicando la fecha de vencimiento. Nota: Actúe antes de que venza completamente el dominio para evitar pérdida de datos y garantizar continuidad del servicio.

Para transferir tu dominio a nuestros servidores, debes seguir estos pasos: 1. **Obtener el código de autorización**: Solicita a tu proveedor actual (en este caso donweb.com) el código de transferencia o EPP del dominio. 2. **Iniciar la transferencia**: En tu cuenta con nosotros, accede a la sección de dominios y selecciona la opción "Transferir dominio". Ingresa el nombre del dominio y el código de autorización. 3. **Confirmar la transferencia**: Deberás confirmar la solicitud a través del correo registrado en el dominio. El proceso generalmente tarda entre 5 a 7 días hábiles. 4. **Configurar el redireccionamiento**: Una vez que el dominio esté en nuestros servidores, accede a la gestión de DNS y configura el redireccionamiento hacia tu sitio (www.oppici.cl). **Costos**: El valor anual depende de la extensión del dominio (.com, .cl, etc.). Para obtener el precio exacto, consulta nuestro catálogo de precios o contacta a nuestro equipo de ventas. **Importante**: Asegúrate de que el dominio esté desbloqueado en tu proveedor actual antes de iniciar la transferencia.

Las direcciones IP adicionales son recursos que pueden estar disponibles según el tipo de plan de hosting contratado y las políticas de tu proveedor. Para solicitar la compra de una dirección IP dedicada, te recomendamos: 1. Revisar los detalles de tu plan actual, ya que algunos incluyen IPs adicionales o permiten su adición. 2. Contactar directamente con el equipo de soporte técnico indicando cuántas IPs necesitas y para qué propósito (servicios específicos, red interna, etc.). 3. Consultar sobre la disponibilidad, costo mensual o anual, y proceso de configuración. Es importante mencionar que no todas las empresas de hosting venden IPs de forma individual, y algunas solo las ofrecen como parte de planes específicos o bajo condiciones particulares. El equipo de soporte podrá informarte sobre las opciones disponibles en tu caso.