¿En qué podemos ayudarte?

Si realizaste una compra de dominio y el cargo aparece en tu tarjeta, pero el dominio aún muestra como disponible en nuestro sitio, es probable que el proceso de registro se encuentre en trámite. Los dominios pueden tardar entre 15 minutos y 24 horas en activarse completamente en el sistema, dependiendo del registrador. Mientras tanto: 1. **Verifica tu correo**: Revisa tu bandeja de entrada (incluyendo spam) para buscar el comprobante de compra y los datos de acceso a tu cuenta. 2. **Accede a tu panel**: Inicia sesión en tu cuenta de cliente para confirmar si el dominio aparece registrado bajo tu usuario. 3. **Espera la activación**: Si el dominio no aparece en tu panel después de 24 horas, contacta a soporte técnico con el número de transacción o ID de compra. 4. **Solicita reembolso si es necesario**: Si después de 24-48 horas el dominio no se ha registrado y deseas un reembolso, nuestro equipo de soporte podrá procesarlo y anular la transacción. Nota: Algunos dominios internacionales o de extensiones especiales pueden requerir tiempo adicional. Te recomendamos evitar intentar comprar el mismo dominio en otro registrador mientras se procesa tu compra, ya que esto podría causar conflictos.