¿En qué podemos ayudarte?

Si tu sitio web aparece como no seguro a pesar de tener un certificado SSL contratado, es probable que el certificado no esté correctamente instalado o activado. Aquí te mostramos los pasos para resolver esto: 1. **Verifica la instalación del certificado**: Accede al panel de control de tu hosting y confirma que el certificado SSL está instalado en el dominio correcto. 2. **Activa el HTTPS**: Asegúrate de que tu sitio web está configurado para usar HTTPS. Esto generalmente se hace en los ajustes del sitio o mediante un archivo de configuración. 3. **Redirige HTTP a HTTPS**: Configura una redirección automática para que todo tráfico HTTP se redirija a HTTPS. Esto evita advertencias de navegadores. 4. **Espera a la propagación**: Después de instalar o modificar el certificado, pueden pasar hasta 24 horas para que los cambios se propaguen completamente en internet. 5. **Limpia el caché del navegador**: A veces el navegador mantiene datos en caché. Intenta acceder a tu sitio desde un navegador privado o incógnito. 6. **Verifica el contenido mixto**: Asegúrate de que todos los recursos (imágenes, scripts, estilos) se cargan también por HTTPS, no por HTTP. Si después de estos pasos el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el nombre de tu dominio para una asistencia más personalizada.