¿En qué podemos ayudarte?

La protección antirrobo (también conocida como bloqueo de transferencia o lock) es una medida de seguridad que impide transferencias no autorizadas de tu dominio a otros registradores. Para desbloquear tu dominio: 1. Accede a tu panel de control de hosting/dominios con tus credenciales. 2. Dirígete a la sección de gestión de dominios. 3. Busca tu dominio en la lista y selecciona la opción de configuración o administración. 4. Localiza la opción "Bloqueo antirrobo", "Domain Lock" o "Transfer Lock". 5. Desactiva o desmarca esta opción según corresponda. 6. Guarda los cambios. Si necesitas transferir tu dominio a otro registrador, deberás desbloquear primero y solicitar el código de autorización (EPP code). Este código es necesario para completar la transferencia. Nota: Después de desbloquear, algunos registradores requieren confirmación por correo electrónico antes de procesar la transferencia. Si no encuentras esta opción o tienes dudas, contacta a nuestro equipo de soporte técnico para obtener asistencia.

Para transferir correctamente su dominio, debe seguir estos pasos: 1. **Desactivar el bloqueo antirrobo**: Ingrese a su panel de control y busque la opción de protección antirrobo o 'Lock'. Desactívela completamente. 2. **Desactivar protección de privacidad**: Si su dominio tiene privacidad activada, debe deshabilitarla antes de la transferencia. 3. **Solicitar el código EPP/AuthCode**: Una vez desbloqueado el dominio, solicite el código de autorización (también llamado AuthCode o EPP). Este código le será enviado al correo registrado como contacto administrativo del dominio. 4. **Verificar contacto WHOIS**: Asegúrese que el email de contacto en su perfil WHOIS sea correcto, ya que las notificaciones de transferencia llegarán a esa dirección. 5. **Usar el código en el nuevo proveedor**: Con el código EPP en mano, inicie el proceso de transferencia en el registrador destino. 6. **Confirmar la operación**: Una vez completada la transferencia, notifíquenos para que procedamos a eliminar el dominio de nuestro sistema. Si después de desbloquear el dominio sigue teniendo problemas, contacte a nuestro equipo de soporte con una captura de pantalla del error que recibe.

Si al intentar transferir tu dominio recibes un mensaje indicando que debes contactar a soporte para desbloquear la protección antirrobo, significa que tu dominio tiene activada la protección anti-transferencia y no puede desactivarse directamente desde el panel de control por razones de seguridad. Para resolver esto: 1. **Contacta al equipo de soporte técnico** a través del formulario de contacto o tu cuenta de cliente, indicando que deseas desbloquear tu dominio para transferencia. 2. **Proporciona información de verificación** como datos de la cuenta registrada o el documento de identidad del titular del dominio. 3. **Espera la confirmación** del soporte, que verificará tu identidad y procederá a desbloquear la protección antirrobo. 4. **Intenta nuevamente** la transferencia una vez recibida la confirmación de desbloqueo. Esta medida de seguridad existe para proteger tu dominio de transferencias no autorizadas. El proceso suele completarse en pocas horas después de la verificación.

El bloqueo antirrobo (también llamado Domain Lock) es una medida de seguridad que protege tu dominio contra transferencias no autorizadas. Para desactivarlo, sigue estos pasos: 1. Accede a tu panel de control de hosting/dominios con tus credenciales. 2. Busca la sección de "Mis Dominios" o "Gestión de Dominios". 3. Selecciona el dominio que deseas desbloquear. 4. Localiza la opción "Bloqueo Antirrobo" o "Domain Lock" (generalmente en la pestaña de seguridad). 5. Cambia el estado a "Desactivado" o "Off". 6. Guarda los cambios. Si no encuentras esta opción en tu panel o experimentas dificultades técnicas, nuestro equipo de soporte puede ayudarte. Ten en cuenta que desactivar este bloqueo aumenta el riesgo de transferencias no autorizadas, por lo que se recomienda solo hacerlo cuando planees transferir tu dominio o necesites realizar cambios específicos.

Para transferir tus dominios a otro proveedor de hosting, es necesario desbloquear la protección antirrobo (también conocida como bloqueo de transferencia). Sigue estos pasos: 1. **Accede a tu panel de control** con tus credenciales. 2. **Ubica la sección de Dominios** y selecciona el dominio que deseas transferir. 3. **Busca la opción de "Protección antirrobo" o "Domain Lock"** y desactívala. 4. **Solicita el código EPP (Extensible Provisioning Protocol)**, que es requerido para completar la transferencia. 5. **Proporciona este código** al nuevo proveedor de hosting. Una vez desbloqueado, el dominio estará listo para transferirse dentro del período de tiempo permitido (generalmente 60 días después del desbloqueo). **Nota importante:** El desbloqueo puede tomar algunas horas en aplicarse. Si necesitas ayuda adicional, contacta al equipo de soporte técnico indicando los dominios específicos que deseas transferir.

Para transferir tu dominio a otro proveedor, es necesario desactivar el bloqueo antirrobo (también llamado bloqueo de transferencia). Este bloqueo es una medida de seguridad que protege tu dominio contra transferencias no autorizadas. **Pasos para desbloquear tu dominio:** 1. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control. 2. **Localiza la sección de dominios**: Busca la opción "Mis dominios" o "Gestionar dominios". 3. **Selecciona el dominio**: Haz clic en el dominio que deseas transferir. 4. **Desbloquea el dominio**: Busca la opción "Desbloquear dominio" o "Bloqueo antirrobo" y desactívala. 5. **Obtén el código de autorización (Auth Code)**: Después de desbloquear, el sistema te proporcionará un código de autorización (también llamado EPP code). Este código es obligatorio para completar la transferencia. 6. **Proporciona los datos al nuevo proveedor**: Comparte el código de autorización con el proveedor destino para que proceda con la transferencia. **Importante**: Asegúrate de que tu dominio no esté próximo a expirar y que todos los datos de contacto estén actualizados. El proceso de transferencia puede tomar entre 5 y 7 días hábiles.