¿En qué podemos ayudarte?

Es posible que haya una discrepancia entre el dominio al cual se realizó el pago y el dominio que realmente necesitaba renovación. Esto puede ocurrir por varias razones: **Causas comunes:** - El pago se procesó automáticamente a la cuenta o dominio predeterminado del sistema - Múltiples dominios asociados a la misma cuenta pueden causar confusión en la asignación - Error en la selección del dominio durante el proceso de pago **¿Qué hacer?** 1. Accede a tu panel de control y verifica el estado de ambos dominios (el que querías renovar y el que recibió el pago) 2. Revisa el comprobante de pago para confirmar el monto y la fecha de la transacción 3. Si el pago se aplicó incorrectamente, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando: - Los nombres de los dominios involucrados - La fecha de la transacción - El monto pagado Nuestro equipo podrá reasignar el pago al dominio correcto o procesar un reembolso según sea necesario.