¿En qué podemos ayudarte?
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Si tu sitio web es inaccesible desde México pero funciona correctamente desde otros países, el problema generalmente no está en el dominio, sino en la configuración del hosting o en restricciones geográficas. Aquí te mostramos cómo investigar: **1. Verifica el hosting:** - Contacta a tu proveedor de hosting para confirmar que el servidor no tiene restricciones geográficas activas - Solicita que revisen los logs del servidor y las reglas de firewall - Verifica si hay limitaciones basadas en IP o país **2. Revisa la configuración del dominio:** - Asegúrate de que los registros DNS (A, CNAME, MX) apunten correctamente al hosting - Verifica que los nameservers estén configurados correctamente - Usa herramientas como nslookup o dig para validar la resolución DNS desde México **3. Posibles causas comunes:** - Restricciones de firewall en el servidor de hosting - Problemas de enrutamiento o conectividad con proveedores ISP locales de México - Certificados SSL vencidos o mal configurados - Restricciones implementadas por el proveedor de hosting **4. Pasos recomendados:** - Solicita a alguien en México que intente acceder y reporte el error exacto que ve - Prueba desde herramientas en línea como pingdom.com o downdetector.com - Contacta a tu proveedor de hosting con esta información para que investigue desde su lado Nuestra función como registrador de dominios es garantizar que el dominio esté correctamente registrado y sus DNS resuelvan apropiadamente. Si ya verificaste esto, el problema residirá en la configuración del hosting.
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