¿En qué podemos ayudarte?

Los registros CNAME (Canonical Name) permiten vincular tu dominio con servicios externos como Mailchimp para la gestión de correos electrónicos. Para crear 2 registros CNAME en tu dominio, sigue estos pasos: 1. **Accede a tu panel de control de dominios** en tu cuenta de hosting. 2. **Busca la sección de DNS o registros de dominio** (generalmente llamada "Gestionar DNS" o "DNS Zone"). 3. **Haz clic en "Añadir registro"** y selecciona el tipo "CNAME". 4. **Obtén los datos de Mailchimp**: Inicia sesión en tu cuenta de Mailchimp y dirígete a Configuración > Dominios verificados. Allí encontrarás los nombres de host y valores CNAME que necesitas. 5. **Completa los campos**: - Nombre (Host): Copia el nombre que proporciona Mailchimp (ej: "bounce.tunombre.com") - Valor/Destino: Copia el destino CNAME que Mailchimp te proporciona 6. **Repite el proceso para el segundo registro CNAME** con los datos adicionales que Mailchimp proporcione. 7. **Guarda los cambios** y espera entre 24 a 48 horas para que los registros se propaguen en internet. Una vez verificados, Mailchimp podrá gestionar correctamente el enrutamiento de tus correos electrónicos.

Para integrar tu dominio con Mailchimp, necesitas configurar registros DKIM (DomainKeys Identified Mail) en tu gestor de DNS. Estos registros autentican tus correos y mejoran la entregabilidad. Pasos para configurar los registros DKIM: 1. **Accede a tu panel de control de dominios** en tu cuenta de hosting. 2. **Busca la sección de DNS o Registros DNS** (generalmente está en Gestión de Dominios). 3. **Crea los registros CNAME** que Mailchimp te proporcionó: - Primer registro: k2._domainkey → apunta a dkim2.mcsv.net - Segundo registro: k3._domainkey → apunta a dkim3.mcsv.net 4. **Tipo de registro:** Selecciona CNAME (no A ni MX). 5. **Guarda los cambios** y espera a que se propague (puede tardar 24-48 horas). 6. **Verifica en Mailchimp:** Una vez propagados, Mailchimp debería detectar automáticamente los registros y confirmar la integración. **Consejos importantes:** - Los cambios DNS pueden tardar en propagarse completamente. - Asegúrate de usar exactamente los valores que Mailchimp proporciona. - Si Mailchimp te solicita más registros (como SPF o DMARC), sigue el mismo proceso. Si los registros no se propagan después de 48 horas, verifica que estén configurados correctamente en tu panel DNS.

Para autenticar tu dominio en MailChimp, sigue estos pasos: 1. **Accede a tu cuenta de MailChimp** e ingresa a la sección de configuración de dominios o "Domain Authentication". 2. **Ingresa tu dominio**: Escribe el dominio que deseas autenticar (ejemplo: midominio.com). 3. **Obtén los registros DNS**: MailChimp te proporcionará registros CNAME o SPF que debes agregar a tu panel de control de dominios. 4. **Configura los registros en tu proveedor**: Inicia sesión en tu panel de control de dominios (donde contrataste el dominio) y ve a la sección de DNS o registros de dominio. 5. **Agrega los registros**: Copia los valores que MailChimp te proporcionó y créalos como nuevos registros DNS. Esto puede incluir: - Registros CNAME (para validar el dominio) - Registros SPF (para autenticación de correos) - Registros DKIM (opcional pero recomendado) 6. **Verifica la propagación**: Los cambios DNS pueden tardar entre 15 minutos y 48 horas en propagarse. Luego, haz clic en "Verificar" en MailChimp. 7. **Confirma la autenticación**: Una vez que los registros se hayan propagado correctamente, MailChimp confirmará la autenticación de tu dominio. **Recomendación**: Si encuentras problemas, verifica que los registros DNS estén correctamente ingresados sin espacios adicionales y que tu proveedor haya guardado los cambios correctamente.

Para integrar tu cuenta de correo con MailChimp, sigue estos pasos: 1. **Accede a MailChimp**: Inicia sesión en tu cuenta de MailChimp. 2. **Verifica tu dominio**: En la sección de configuración, busca la opción para verificar tu dominio de correo. MailChimp te pedirá agregar registros DNS (DKIM y SPF) en tu panel de control de hosting. 3. **Accede a tu panel de hosting**: Entra en tu cuenta de hosting y busca la sección de DNS o Configuración de Dominio. 4. **Agrega los registros DNS**: Copia los valores que MailChimp proporciona y agrégalos como nuevos registros en tu zona DNS. Esto puede tomar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente. 5. **Confirma la verificación**: Una vez que los registros se hayan propagado, MailChimp verificará automáticamente tu dominio. 6. **Conecta tu lista de correos**: Ya con el dominio verificado, puedes comenzar a enviar campañas desde MailChimp utilizando tu dirección de correo personalizada. Si encuentras errores durante el proceso, verifica que los registros DNS sean exactos y espera a que se propaguen. Si necesitas ayuda específica con los registros DNS, nuestro equipo de soporte técnico puede asistirte.