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¿Qué debo hacer si recibo un error al registrar los servidores DNS en la sección de configuración de direccionamiento?

Error al configurar DNS en la plataforma de hosting

Intermedio
Si experimentas un error al intentar registrar los servidores DNS en la sección de configuración de direccionamiento, sigue estos pasos para resolver el problema:

1. **Verifica el formato de los datos**: Asegúrate de que los servidores DNS que ingresas cumplan con el formato correcto (ejemplo: ns1.servidor.com o 192.168.1.1). Revisa que no haya espacios en blanco al inicio o final.

2. **Valida los valores ingresados**: Confirma que los datos correspondan exactamente a los servidores DNS proporcionados por tu proveedor de hosting. Un carácter incorrecto puede generar el error.

3. **Verifica la compatibilidad**: Algunos sistemas DNS tienen restricciones sobre caracteres especiales. Utiliza solo letras, números, puntos y guiones si aplica.

4. **Limpia la caché del navegador**: Intenta limpiar la caché de tu navegador (Ctrl+Shift+Supr) o usa una ventana de incógnito para descartar problemas de caché.

5. **Intenta en otro navegador**: Si el error persiste, prueba con un navegador diferente para determinar si es un problema específico del navegador.

6. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos el error continúa, proporciona a nuestro equipo de soporte una captura de pantalla del mensaje de error exacto para una asistencia más específica.

Recuerda que los cambios en la configuración de DNS pueden tomar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet.
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