Hosting
He contratado hosting y dominio, pero al cargar mis archivos y abrir el sitio web, no se muestra la página que subí.
Mi sitio web no muestra el contenido que subí al hosting.
Intermedio
Si has contratado hosting y dominio pero tu sitio web no muestra el contenido que subiste, aquí hay pasos para resolver el problema:
1. **Verifica la propagación del dominio**: Después de activar un dominio, puede tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet. Durante este tiempo, es posible que veas una página por defecto del servidor.
2. **Confirma la ubicación correcta de los archivos**: Los archivos de tu sitio web deben estar en la carpeta raíz del hosting (generalmente llamada "public_html" o "www"). Accede por FTP o el administrador de archivos de tu panel de control para verificarlo.
3. **Revisa el archivo index**: Asegúrate de que tienes un archivo llamado "index.html" o "index.php" en la carpeta raíz. Este es el archivo principal que se carga cuando abres tu dominio.
4. **Limpia la caché del navegador**: A veces el navegador guarda versiones antiguas. Intenta:
- Presionar Ctrl+F5 (Windows) o Cmd+Shift+R (Mac)
- Usar una ventana de navegación privada/incógnita
5. **Apunta el dominio correctamente**: Verifica que los registros DNS de tu dominio apunten a los servidores de nombres de tu hosting. Esta configuración se realiza en la sección de DNS del panel de control.
6. **Revisa los permisos de los archivos**: Los archivos pueden necesitar permisos específicos (generalmente 644 para archivos y 755 para carpetas).
Si después de estos pasos el problema persiste, contacta con soporte técnico proporcionando el nombre de tu dominio para que podamos revisar la configuración específica de tu cuenta.
1. **Verifica la propagación del dominio**: Después de activar un dominio, puede tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet. Durante este tiempo, es posible que veas una página por defecto del servidor.
2. **Confirma la ubicación correcta de los archivos**: Los archivos de tu sitio web deben estar en la carpeta raíz del hosting (generalmente llamada "public_html" o "www"). Accede por FTP o el administrador de archivos de tu panel de control para verificarlo.
3. **Revisa el archivo index**: Asegúrate de que tienes un archivo llamado "index.html" o "index.php" en la carpeta raíz. Este es el archivo principal que se carga cuando abres tu dominio.
4. **Limpia la caché del navegador**: A veces el navegador guarda versiones antiguas. Intenta:
- Presionar Ctrl+F5 (Windows) o Cmd+Shift+R (Mac)
- Usar una ventana de navegación privada/incógnita
5. **Apunta el dominio correctamente**: Verifica que los registros DNS de tu dominio apunten a los servidores de nombres de tu hosting. Esta configuración se realiza en la sección de DNS del panel de control.
6. **Revisa los permisos de los archivos**: Los archivos pueden necesitar permisos específicos (generalmente 644 para archivos y 755 para carpetas).
Si después de estos pasos el problema persiste, contacta con soporte técnico proporcionando el nombre de tu dominio para que podamos revisar la configuración específica de tu cuenta.
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