Dominios
¿Qué debo hacer si mi dominio ha expirado y mi sitio web no está disponible?
Recupera tu dominio expirado y reactiva tu sitio web.
Básico
Cuando un dominio expira, el sitio web asociado deja de estar disponible en internet. Esto ocurre cuando no se renueva antes de la fecha de vencimiento.
**¿Por qué no recibiste notificaciones?**
Normalmente enviamos recordatorios por correo electrónico días antes del vencimiento. Es posible que estos mensajes hayan llegado a spam, o que los datos de contacto en tu cuenta no estén actualizados.
**Pasos para recuperar tu dominio:**
1. **Accede a tu panel de control** con tu usuario y contraseña.
2. **Localiza tu dominio** en la sección de dominios.
3. **Verifica el estado**: debería mostrar "Expirado" o "No renovado".
4. **Renueva el dominio**: selecciona el período de renovación deseado (1, 2, 3 años, etc.) y completa el pago.
5. **Confirma la renovación**: una vez procesado el pago, el dominio se reactivará en pocas horas.
**Tiempo de reactivación:**
Tras completar el pago, el dominio puede tardar entre 15 minutos y 24 horas en estar completamente operativo en los servidores de nombres.
**Recomendaciones para el futuro:**
- Actualiza tu correo de contacto en el panel de control.
- Revisa la carpeta de spam regularmente durante el período previo a la renovación.
- Activa la renovación automática si está disponible en tu plan.
Si después de 24 horas tu sitio sigue sin estar disponible, contacta con soporte técnico con el nombre de tu dominio.
**¿Por qué no recibiste notificaciones?**
Normalmente enviamos recordatorios por correo electrónico días antes del vencimiento. Es posible que estos mensajes hayan llegado a spam, o que los datos de contacto en tu cuenta no estén actualizados.
**Pasos para recuperar tu dominio:**
1. **Accede a tu panel de control** con tu usuario y contraseña.
2. **Localiza tu dominio** en la sección de dominios.
3. **Verifica el estado**: debería mostrar "Expirado" o "No renovado".
4. **Renueva el dominio**: selecciona el período de renovación deseado (1, 2, 3 años, etc.) y completa el pago.
5. **Confirma la renovación**: una vez procesado el pago, el dominio se reactivará en pocas horas.
**Tiempo de reactivación:**
Tras completar el pago, el dominio puede tardar entre 15 minutos y 24 horas en estar completamente operativo en los servidores de nombres.
**Recomendaciones para el futuro:**
- Actualiza tu correo de contacto en el panel de control.
- Revisa la carpeta de spam regularmente durante el período previo a la renovación.
- Activa la renovación automática si está disponible en tu plan.
Si después de 24 horas tu sitio sigue sin estar disponible, contacta con soporte técnico con el nombre de tu dominio.
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