🌐
Dominios
¿Por qué recibí un aviso de vencimiento por correo si mi dominio aparece como no vigente en la plataforma?
Discrepancia entre notificación de vencimiento y estado del dominio.
Básico
Esto puede ocurrir por varias razones:
1. **Notificación preventiva**: Es posible que hayas recibido un aviso de vencimiento próximo (generalmente 30, 15 o 7 días antes del vencimiento real). En este caso, el dominio aún está activo en nuestros sistemas.
2. **Dominio expirado**: Si el correo indicaba que el vencimiento ya ocurrió, el dominio podría haber pasado al estado "no vigente" después de la fecha de expiración. En este período, el dominio no está disponible para visitas, pero aún puedes renovarlo desde tu panel de control.
3. **Retraso en la sincronización**: Ocasionalmente existe un desfase entre la notificación enviada y la actualización del estado en la plataforma. Esto se resuelve en pocas horas.
**¿Qué hacer?**
- Accede a tu panel de control y verifica la fecha exacta de vencimiento de tu dominio
- Si está vencido, puedes renovarlo inmediatamente para reactivarlo
- Si aún no ha vencido, no requiere acción inmediata
- Si tienes dudas sobre fechas específicas, contacta a nuestro equipo de soporte
Te recomendamos habilitar la renovación automática para evitar inconvenientes futuros.
1. **Notificación preventiva**: Es posible que hayas recibido un aviso de vencimiento próximo (generalmente 30, 15 o 7 días antes del vencimiento real). En este caso, el dominio aún está activo en nuestros sistemas.
2. **Dominio expirado**: Si el correo indicaba que el vencimiento ya ocurrió, el dominio podría haber pasado al estado "no vigente" después de la fecha de expiración. En este período, el dominio no está disponible para visitas, pero aún puedes renovarlo desde tu panel de control.
3. **Retraso en la sincronización**: Ocasionalmente existe un desfase entre la notificación enviada y la actualización del estado en la plataforma. Esto se resuelve en pocas horas.
**¿Qué hacer?**
- Accede a tu panel de control y verifica la fecha exacta de vencimiento de tu dominio
- Si está vencido, puedes renovarlo inmediatamente para reactivarlo
- Si aún no ha vencido, no requiere acción inmediata
- Si tienes dudas sobre fechas específicas, contacta a nuestro equipo de soporte
Te recomendamos habilitar la renovación automática para evitar inconvenientes futuros.
Artículos relacionados
🌐
🌐
🌐
¿Por qué mi dominio recién comprado no aparece en mi cuenta después de pagar?
Dominio no visible en cuenta tras completar la compra.
¿Por qué mi dominio no se activa después de pagar la renovación con tarjeta y por qué aparece sin certificado SSL?
Dominio no activo tras pago y SSL no reconocido
¿Por qué mi dominio no se registró si ya realicé el pago y recibí la orden de compra?
Dominio no registrado después del pago.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte