¿Por qué no recibo correos electrónicos si puedo enviarlos? Error 'Host not reachable'

Si puedes enviar correos pero no recibes, el error 'Host not reachable' indica que el servidor de correo entrante no es accesible. Esto generalmente se debe a:

1. **Configuración de registros MX incorrectos**: Verifica en tu panel de control que los registros MX del dominio apunten correctamente a los servidores de correo de nuestra empresa. Estos deben estar configurados en la zona DNS del dominio.

2. **Datos de servidor incorrecto**: Asegúrate de usar el servidor de entrada (POP3 o IMAP) correcto que proporciona tu proveedor de hosting. Verifica que sea idéntico al configurado en tu cliente de correo.

3. **Puerto bloqueado**: Confirma que estés usando el puerto correcto (generalmente 110 para POP3, 143 para IMAP, o 993/995 para conexiones seguras).

4. **Firewall o filtros**: Tu firewall personal o de red podría estar bloqueando la conexión. Intenta temporalmente deshabilitarlo para descartar esta causa.

5. **Buzón lleno**: Si la casilla está llena, los nuevos correos pueden ser rechazados. Vacía la papelera o elimina correos antiguos.

**Pasos recomendados**: Consulta la documentación de configuración de correo de tu dominio en nuestro panel de control, verifica los datos exactos del servidor y prueba la conexión con las credenciales correctas. Si el problema persiste, contacta a soporte con los datos de configuración que estés usando.