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Dominios
¿Por qué no puedo verificar mi dominio en Google Workspace y qué debo hacer si los registros DNS no se validan?
Solución de problemas al verificar dominio en Google Workspace
Intermedio
La verificación de dominio en Google Workspace requiere que agregues registros DNS que confirmen tu propiedad del dominio. Si recibes errores después de intentar con los registros TXT o CNAME, considera lo siguiente:
**1. Tiempo de propagación DNS:**
Los cambios en registros DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por Internet. Aunque hayas agregado los registros correctamente, es posible que los servidores de Google aún no los detecten. Te recomendamos esperar al menos 24-48 horas antes de intentar nuevamente.
**2. Verificar que los registros se agregaron correctamente:**
- Accede al panel de control de tu dominio
- Confirma que los registros DNS (TXT o CNAME) se guardaron exactamente como Google los proporciona
- Revisa que no haya espacios adicionales, mayúsculas incorrectas o caracteres faltantes
- Utiliza herramientas online como MXToolbox o nslookup para verificar que el registro es visible en los servidores DNS
**3. Elige un método de verificación:**
Google generalmente ofrece múltiples opciones (TXT, CNAME, o HTML). Si uno no funciona, intenta con otro. El registro TXT suele ser más rápido de validar.
**4. Si el error persiste:**
- Intenta eliminar el registro y volverlo a agregar
- Verifica que tu proveedor de hosting no tenga restricciones para modificar registros DNS
- Contacta con nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda para agregar los registros en tu dominio
**Recomendación:** Después de agregar los registros correctamente, espera 24-48 horas completas y luego intenta la verificación nuevamente en Google Workspace.
**1. Tiempo de propagación DNS:**
Los cambios en registros DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por Internet. Aunque hayas agregado los registros correctamente, es posible que los servidores de Google aún no los detecten. Te recomendamos esperar al menos 24-48 horas antes de intentar nuevamente.
**2. Verificar que los registros se agregaron correctamente:**
- Accede al panel de control de tu dominio
- Confirma que los registros DNS (TXT o CNAME) se guardaron exactamente como Google los proporciona
- Revisa que no haya espacios adicionales, mayúsculas incorrectas o caracteres faltantes
- Utiliza herramientas online como MXToolbox o nslookup para verificar que el registro es visible en los servidores DNS
**3. Elige un método de verificación:**
Google generalmente ofrece múltiples opciones (TXT, CNAME, o HTML). Si uno no funciona, intenta con otro. El registro TXT suele ser más rápido de validar.
**4. Si el error persiste:**
- Intenta eliminar el registro y volverlo a agregar
- Verifica que tu proveedor de hosting no tenga restricciones para modificar registros DNS
- Contacta con nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda para agregar los registros en tu dominio
**Recomendación:** Después de agregar los registros correctamente, espera 24-48 horas completas y luego intenta la verificación nuevamente en Google Workspace.
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