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Dominios
¿Por qué no puedo agregar registros CNAME a mi dominio?
Solucionar problemas al configurar registros CNAME en un dominio.
Intermedio
Los registros CNAME (Canonical Name) son alias de dominio que apuntan a otro dominio. Si no puedes agregarlos, verifica lo siguiente:
1. **Ubicación correcta**: Accede al panel de control de tu dominio y busca la sección de "Registros DNS" o "Zona DNS".
2. **Conflictos con otros registros**: No puedes crear un CNAME en la raíz del dominio (sin subdominio) si ya existe un registro A. Los CNAME solo funcionan con subdominios (ej: api.tudominio.com).
3. **Permisos y estado del dominio**: Verifica que tu dominio esté activo y que tengas permisos para modificar registros DNS.
4. **Formato correcto**: Asegúrate de usar el formato adecuado. El valor del CNAME debe ser un nombre de dominio completo (con punto final), no una IP.
5. **Propagación DNS**: Después de crear el CNAME, puede tomar entre 24 a 48 horas propagarse completamente en internet.
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta con soporte técnico proporcionando el nombre del dominio y el error exacto que recibes.
1. **Ubicación correcta**: Accede al panel de control de tu dominio y busca la sección de "Registros DNS" o "Zona DNS".
2. **Conflictos con otros registros**: No puedes crear un CNAME en la raíz del dominio (sin subdominio) si ya existe un registro A. Los CNAME solo funcionan con subdominios (ej: api.tudominio.com).
3. **Permisos y estado del dominio**: Verifica que tu dominio esté activo y que tengas permisos para modificar registros DNS.
4. **Formato correcto**: Asegúrate de usar el formato adecuado. El valor del CNAME debe ser un nombre de dominio completo (con punto final), no una IP.
5. **Propagación DNS**: Después de crear el CNAME, puede tomar entre 24 a 48 horas propagarse completamente en internet.
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta con soporte técnico proporcionando el nombre del dominio y el error exacto que recibes.
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