¿Por qué no llegan los correos corporativos a mis clientes? ¿Podría estar mi IP en lista negra?

Si tus correos corporativos no llegan a los destinatarios, hay varias causas posibles que debes verificar:

**1. Verificar si tu IP está en lista negra:**
- Accede a herramientas online de verificación de reputación de IP (como MXToolbox o similar)
- Si tu IP aparece listada, contacta con nuestro equipo de soporte para investigar la causa y solicitar su eliminación
- Esto suele ocurrir por patrones de spam o violaciones de políticas

**2. Configuración de registros DNS:**
- Verifica que los registros MX, SPF, DKIM y DMARC estén correctamente configurados
- Estos registros son esenciales para la autenticación y entrega de emails
- Revisa tu panel de control para confirmar estos valores

**3. Filtros de spam:**
- Los emails pueden estar siendo clasificados como spam en los servidores receptores
- Asegúrate de que tus mensajes no incluyan características típicas de spam
- Solicita a tus clientes que agreguen tu dirección a contactos de confianza

**4. Límites de envío:**
- Verifica que no hayas superado los límites de envío de tu plan
- Algunos planes tienen restricciones en la cantidad de emails diarios

**Pasos recomendados:**
1. Revisa los registros DNS de tu dominio
2. Verifica la reputación de tu IP
3. Prueba enviando un correo de prueba a una dirección externa
4. Revisa los logs de error en tu panel de control
5. Si el problema persiste, contacta a nuestro soporte técnico con detalles específicos

Nuestro equipo puede ayudarte a diagnosticar el problema y recuperar la reputación de tu IP si es necesario.