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¿Cómo solicitar que me envíen la factura de mis dominios?
Solicitud y envío de facturas por compra de dominios.
Básico
Para recibir la factura correspondiente a la compra o renovación de tus dominios, puedes realizar lo siguiente:
1. **A través de tu cuenta**: Accede al panel de control de tu cuenta, dirígete a la sección 'Facturas' o 'Mis compras' donde podrás descargar directamente los comprobantes en formato PDF.
2. **Solicitud por correo**: Si prefieres que te envíen la factura, contacta a nuestro equipo de soporte indicando los dominios específicos y el período de facturación que necesitas. Proporciona tu correo electrónico de contacto y nos encargaremos de enviártela.
3. **Información que necesitas tener a mano**: Asegúrate de proporcionar el nombre exacto de los dominios y la fecha aproximada de la transacción para que podamos ubicar rápidamente tu comprobante.
4. **Tiempo de respuesta**: Las facturas solicitadas generalmente se envían dentro de 24 a 48 horas hábiles.
Si tienes problemas para acceder a tus facturas desde el panel o no recibes la respuesta en el tiempo indicado, no dudes en contactar nuevamente a soporte.
1. **A través de tu cuenta**: Accede al panel de control de tu cuenta, dirígete a la sección 'Facturas' o 'Mis compras' donde podrás descargar directamente los comprobantes en formato PDF.
2. **Solicitud por correo**: Si prefieres que te envíen la factura, contacta a nuestro equipo de soporte indicando los dominios específicos y el período de facturación que necesitas. Proporciona tu correo electrónico de contacto y nos encargaremos de enviártela.
3. **Información que necesitas tener a mano**: Asegúrate de proporcionar el nombre exacto de los dominios y la fecha aproximada de la transacción para que podamos ubicar rápidamente tu comprobante.
4. **Tiempo de respuesta**: Las facturas solicitadas generalmente se envían dentro de 24 a 48 horas hábiles.
Si tienes problemas para acceder a tus facturas desde el panel o no recibes la respuesta en el tiempo indicado, no dudes en contactar nuevamente a soporte.
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